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set142012
Case captura_imagem005

‘O homem veio do macaco’: um post ousado e seis tipos de reação no Facebook

Controversa nos aspectos científico e no religioso, a imagem abaixo, inserida pela marca de refrigerante Dr Pepper em sua fan page, provocou pelo menos seis tipos de reação das pessoas desde quinta-feira (13). O…

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set132012
Artigo

Storytelling: a história da marca contada em larga escala

O texto abaixo é de autoria de Dave Kerpen (@DaveKerpen). Foi publicado em inglês com o título How To Tell Your Brand’s Story At Scale, que nos encarregamos de traduzir.…

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set122012
ArtigoDados do mercado

A nova mensuração de influência do Klout é confiável?

A pergunta é antiga, mas a resposta é nova. O Klout, principal ferramenta gratuita de aferição do nível de influência nas redes sociais, mudou seu algoritmo no mês passado. O…

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set112012
Artigo

Dez coisas que seu cliente adoraria que você soubesse sobre ele

O blog HelpScout compilou dados de diversas pesquisas e os apresentou num estudo publicado na semana passada. Veja a seguir as dez conclusões. 1. O serviço bom é melhor do…

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set102012
ArtigoDados do mercado

Uma breve narrativa sobre content marketing

A organização ofereceu um coquetel dois dias antes do início do evento. Seria uma forma de integrar organizadores e participantes que tivessem viajado com antecedência. Foi lá que conheci Joe…

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set102012
Artigo Modelo de Mark Bonchek

Toda empresa deve ter contas em redes sociais? É claro que não.

Se você não se comportar, o bicho-papão vai pegar você. Se não comer tudo, o Papai Noel não vai trazer presente no Natal. O convencimento por medo do desconhecido funciona.…

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set42012
Dados do mercado Volume de conteúdo nos proximos 12 meses

Conteúdo é a maior arma de empresas americanas para gerar vendas em B2B

Uma pesquisa realizada pelo IDG Enterprise concluiu que conteúdo é a grande prioridade dos profissionais de marketing americanos com atuação em B2B (empresas cujos clientes são pessoas jurídicas). O estudo…

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Content Marketing World será nesta semana nos EUA

Embarco hoje para Columbus, no estado de Ohio. Uma viagem curta, de apenas uma semana, para uma cidade pouco expressiva dos Estados Unidos talvez não merecesse ocupar espaço do conteúdo deste…

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ago312012
ArtigoDados do mercado

Mídias sociais representam risco para as empresas, aponta pesquisa americana

Uma pesquisa realizada pela Delloite e pela Forbes Insights concluiu que os executivos americanos enxergam na mídia social um risco para as empresas. O estudo ouviu profissionais dos setores de…

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ago302012
Case Comentários contra os cinemas ODEON

Feriado na Inglaterra: cliente reclama no Facebook, empresa não responde e crise estoura

A reclamação de um cliente da rede de cinemas Odeon, da Inglaterra, teve repercussão capaz de colocar em alerta qualquer empresa no mundo todo. O comentário foi inserido na sexta-feira…

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Comece a prestar atenção ao mobile antes que seja tarde

Mobile é um componente de content marketing que ganhará força nos próximos anos. Existe no mercado a expectativa de que em 2014 a internet seja mais acessada por dispositivos móveis…

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ago282012
Artigo

Quatro estratégias adotadas por blogueiros que os jornalistas deveriam experimentar

Como jornalista, tenho convicção de que a responsabilidade com a informação relevante é uma constante que não muda com a ferramenta. Ou seja: a essência do jornalismo é a mesma…

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