Vejo com frequência ― em consultorias, aulas ou palestras que ministro ― a expressão de perplexidade no rosto das pessoas. Tudo porque um usuário clicou no botão de opt-out, indicando…
Se quiser fazer uma revista digital, explore as possibilidades da plataforma. Produzir uma revista nos moldes do impresso, tirar o PDF e chamar de revista digital é um desperdício de…
Você certamente conhece alguém que faça o tipo resmungão no Facebook. É aquele sujeito que sempre comenta condenando a sua atitude. Se você fala bem do Tarzan, ele diz que…
Artigo de Brad Shorr originalmente publicado pelo Content Marketing Institute, dos EUA. Uma das perguntas mais comuns em content marketing é: “O que é conteúdo de qualidade?”. Infelizmente, não há…
Para quem desce ou sobe a Serra do Mar pelas rodovias Anchieta e Imigrantes, em São Paulo, seguir o perfil da Ecovias no Twitter (@_ecovias) é a fonte mais ágil…
Quando alguém trollar uma campanha, o que a marca deve fazer? Não existe uma resposta definitiva, mas existem boas ideias. Uma delas é a da Pepsi Brasil, que publicou nesta…
A The Home Depot, uma rede de lojas de materiais de construção e utensílios de melhorias para casas, com unidades espalhadas pela América do Norte, tem uma proposta de comunicação…
Há pouco mais de dez anos, assisti a uma palestra com o jornalista Vaguinaldo Marinheiro, atual diretor executivo do grupo A Tarde. Na época, o ainda secretário de redação da…
A operadora de telefonia móvel britânica Tesco Mobile usou uma estratégia fora da curva que trouxe bons resultados. A operadora lançou a campanha #nojoke no Twitter em junho do ano…
E-mails não estão defasados. Na verdade, eles representam uma importante parte do sucesso de suas ações de marketing em redes sociais. Todos os contatos que você conseguiu a partir de…
A American Express tem um portal voltado para pequenos e médios empreendedores chamado Open Forum. O usuário pode fazer a inscrição por LinkedIn e encontrar material segmentado, desenvolvido por uma …
Ganhou destaque nesta semana o caso em que o perfil oficial da Portuguesa, time de futebol de São Paulo, xingou um torcedor após ter sido provocado por ele no Twitter.…
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