O que é Customer Effort Score?
O Customer Effort Score (CES) pode ser traduzido livremente como Pontuação do Esforço do Cliente. Trata-se de uma métrica de pesquisa criada para medir o nível de esforço que o…
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Você precisa tomar decisões de marketing rapidamente
Você precisa tomar decisões de marketing rapidamente Um dos projetos de content marketing mais consistentes que eu fiz na minha vida foi o mais frustrante também. A Tracto e eu…
O que é growth mindset (ou mentalidade de crescimento)?
Existem dois tipos de mentalidade: a fixa (típica de pessoas mais reativas a mudança) e a de crescimento (típica de gente proativa). Ter na sua equipe pessoas com mentalidade de…
Posso usar música no meu podcast?
Músicas são propriedades dos artistas. Não podem ser usadas por podcasters sem a autorização ou cessão dos direitos.
O que é marketing de causa?
Marketing de causa é uma modalidade de marketing em que as empresas fazem campanhas que, com clareza e transparência, geram benefícios para todas as partes envolvidas: as instituições beneficiadas, os…
Por que construção de marca tem menos a ver com publicidade e mais a ver com experiência
Antigamente, construía-se marca martelando uma mensagem na mídia de massa. Hoje, é entregando experiência. Por isso, Invista na experiência do cliente. Isso é uma das premissas do marketing de produto…
Entenda o que é Product Led Growth e saiba se ele serve para você ou não
O Product Led Growth é uma abordagem de marketing em que as empresas que praticam marketing de produto oferecem uma experimentação aos seus clientes. Mas isso não é apenas uma…
O que é transformação digital?
O termo transformação digital ganha força à medida que as empresas adotam novas tecnologias para servir melhor seus clientes. A Forbes traz a seguinte definição: “Transformação digital é quando as…
O que é content marketing?
Segundo Joe Pulizzi, content marketing é uma abordagem estratégica de marketing focada em criar e distribuir conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público-alvo claramente definido —…
Facebook ainda lidera número de usuários ativos. Instagram é apenas o 6º.
Embora dê a sensação de que sua popularidade está caindo, o Facebook ainda é a plataforma online mais usada do mundo. O WeChat, popular no Oriente, está à frente do…
Quais as tendências de marketing para 2021?
Todos os anos, sempre no mês de dezembro, atualizamos este post. Trazemos aqui as tendências para o ano seguinte. Nosso propósito é registrar o que os principais especialistas em marketing…
Veja a evolução da Leroy Merlin na sua linha de vídeos educativos
Em 2017, a Leroy Merlin fazia um bom conteúdo educativo, que já chamava a atenção. Ela seguiu nessa linha de conteúdo e, três anos depois, não apenas educa mas agora…
