Cassio Politi escreveu o primeiro livro em português sobre content marketing. Em 2015, foi eleito pela Digitalks o profissional do ano em content marketing no Brasil. É, desde 2014, o único brasileiro a compor o seleto júri do Content Marketing Awards, o principal prêmio do mundo na categoria. Já prestou consultoria ou produziu conteúdo para empresas de variados portes no Brasil e na América Latina, incluindo multinacionais. Apresentou alguns de seus cases em eventos nos Estados Unidos. Está no Hall da Fama do Content Marketing World, em Cleveland, do qual participa anualmente desde 2012.

O que é Customer Effort Score?

O Customer Effort Score (CES) pode ser traduzido livremente como Pontuação do Esforço do Cliente. Trata-se de uma métrica de pesquisa criada para medir o nível de esforço que o cliente teve para resolver um problema, ter uma demanda atendida, concretizar a compra de um produto ou obter uma resposta para a sua dúvida.

Tempo para tomada de decisão

Você precisa tomar decisões de marketing rapidamente

Você precisa tomar decisões de marketing rapidamente Um dos projetos de content marketing mais consistentes que eu fiz na minha vida foi o mais frustrante também. A Tracto e eu fomos contratados num mês de janeiro para uma consultoria. De cara, entrevistamos consumidores e potenciais consumidores daquela empresa e entendemos como era aquela buyer persona.…

Marketing de causa

O que é marketing de causa?

Marketing de causa é uma modalidade de marketing em que as empresas fazem campanhas que, com clareza e transparência, geram benefícios para todas as partes envolvidas: as instituições beneficiadas, os consumidores e elas próprias. Não há nada a esconder no ganho de imagem e financeiro, inclusive.

Construção de marca

Por que construção de marca tem menos a ver com publicidade e mais a ver com experiência

Antigamente, construía-se marca martelando uma mensagem na mídia de massa. Hoje, é entregando experiência. Por isso, Invista na experiência do cliente. Isso é uma das premissas do marketing de produto na era digital. Empresas que hoje constroem marca alcançam de alguma forma a excelência na experiência. Cada uma à sua maneira, cada uma com o seu propósito, mas todas alcançam a excelência.

Product Led Growth

Entenda o que é Product Led Growth e saiba se ele serve para você ou não

O Product Led Growth é uma abordagem de marketing em que as empresas que praticam marketing de produto oferecem uma experimentação aos seus clientes. Mas isso não é apenas uma tática rasa e pontual, aplicada fortuitamente. Por trás dessa atividade, existe toda uma orientação da empresa para que isso aconteça, o que inclui a integração entre as equipes de marketing, produto e tecnologia, que precisam trabalhar em conjunto.