Números e fatos curiosos do mercado.
Redes sociais se modificam, saem do ar, são substituídas por outras. Um exemplo de documento relativamente “antigo” é o Manual de Dados Abertos para Governos, disponibilizado pelo W3C em 2011, a partir de um texto produzido em 2010. Diz respeito a uma prática ainda pouco explorada, mas que ganhou força a partir da Lei de Acesso…
A Universidade da Pensilvânia, nos Estados Unidos, analisou artigos publicados pelo jornal New York Times que foram espontaneamente compartilhados por e-mail pelos seus leitores. O estudo foi intitulado What Makes Online Content Viral (O que faz o conteúdo online viralizar, em português). Dentre as conclusões, duas chamaram a nossa atenção. A primeira: artigos mais extensos…
A maioria das ferramentas de disparo de e-mail em massa oferece a opção de segmentação baseada em histórico, como aberturas anteriores de mensagens ou cliques em determinado link no último disparo. No entanto, somente dois em cada dez profissionais de content marketing usam esses dados comportamentais para segmentar o público que receberá a mensagem. É isso que mostra a…
Metade das marcas brasileiras que têm atividade de comunicação online investe financeiramente em publicidade ou em promoção de conteúdo em redes sociais. De acordo com a pesquisa Redes Sociais nas Empresas Brasileiras 2015, 49% das empresas têm orçamento. Em 2013, eram 41%. O relatório do estudo, que ouviu 895 empresas, está disponível para download. O maior grupo…
De cada quatro profissionais de comunicação, três apresentam ao gestor da marca — como gerente, diretor, CEO etc — os resultados em um relatório. Foi essa a conclusão a que chegou a pesquisa Redes Sociais nas Empresas Brasileiras 2015, que ouviu profissionais de 895 empresas. O relatório foi publicado pela Tracto no início de junho e está disponível para download…
E-mail continua sendo uma poderosa ferramenta de content marketing. Mas, para esta afirmação ser verdadeira, é necessário respeitar algumas premissas relacionadas a objetivos de uma newsletter, escolha da ferramenta de disparo de e-mail, construção do mailing, conteúdo, disparo e análise de resultados. Compilei abaixo 15 anotações, dicas e sugestões para quem usa — ou pretende usar —…
Profissionais de comunicação têm historicamente uma dificuldade em comprovar a geração de resultados de seus esforços de comunicação. Num passado não muito distante, a justificativa era compreensível. Como mensurar o impacto de vendas no varejo provocado pelas reportagens que a assessoria de imprensa conseguiu emplacar na mídia? Já se tentou de tudo e nenhuma técnica foi lá…
O primo pobre do conteúdo online audiovisual pode dar a volta por cima. Podcasts estão em pleno crescimento nos Estados Unidos e a hipótese mais plausível é a de que a explosão do uso de dispositivos móveis (smartphones e tablets) somada à necessidade cada vez maior das pessoas por conteúdo on demand favoreça os podcasts. Dados de…
Quando você ouve uma história, partes do seu cérebro são ativadas de modo que você consegue encaixá-la dentro de suas próprias ideias e experiências. É por isso que conteúdo transmitido em forma de narrativa ganha mais a atenção das pessoas e demora mais para ser esquecido. O infográfico elaborado pela plataforma de distribuição de conteúdo americana One Post explica que esse…
Antes de tudo, preciso dizer que não acredito em previsões dos profetas. Já houve na história quem dissesse que shoppings centers iriam acabar por causa do surgimento do e-commerce. É o mesmo perfil de gente que hoje pregoa que o iPad não tem futuro porque as telas dos smartphones está maior. A tática é simples: faça uma…
O jovem norte-americano se prepara mais intensamente do que o brasileiro antes de procurar o primeiro emprego. O reflexo disso talvez esteja nas redes sociais. O nível do debate entre as pessoas no Facebook é melhor ente americanos e brasileiros. Essa constatação me chamou a atenção na conversa que tive com a Lisandra Maioli, jornalista…
O Klout, ferramenta online que afere influência de usuários de plataformas sociais, fez o ranking das 50 marcas mais influentes nas redes sociais em âmbito global. A empresa usou como base a lista das marcas mais valiosas do mundo, divulgada anualmente pela Interbrand. Em vez do valor financeiro da marca, entrou o desempenho de cada uma nos critérios…
Existem várias formas de oferecer conteúdo, através de um pop-up, formulários para inscrição em newsletter, landing pages para download de e-books etc. Mas, para distribuir, antes você precisa possuir um bom conteúdo. E por que é importante investir em conteúdo? Porque mais da metade dos consumidores prefere comprar de empresas que produzem conteúdos customizados. No infográfico…
Dispositivos móveis não são mais uma tendência. São realidade. Isso significa que você, como profissional de comunicação ou marketing, em algum momento precisará considerar a adequação de seu conteúdo a smartphones ou tablets. O gráfico abaixo mostra a quantidade de smartphones vendidos trimestralmente entre 2009 e 2013. No Brasil, foram vendidos 35,6 milhões de smartphones…
O trabalho de construção de personas se faz basicamente a partir de entrevistas realizadas com clientes e possíveis clientes. Há, no entanto, outros pontos de observação do público. Um deles é o comportamento de compra do público ― sobretudo para empresas que vendam produtos ou serviços diretamente em seus sites. Um infográfico do Baynote compilou…
O blog oficial do Twitter compilou os dados relativos à primeira fase da Copa do Mundo 2014. Foram 300 milhões de tuítes nos 15 dias iniciais da competição ― entre 12 e 26 de junho. Para efeito de comparação, as Olimpíadas de Londres em 2012 foram mencionadas cerca de 150 milhões de vezes em 16 dias de…