Números e fatos curiosos do mercado.

Clientes preferem ser contatados por e-mail ou telefone e rejeitam redes sociais

Uma pesquisa feita no Reino Unido pelo eDigitalResearch aponta como os clientes preferem ser contatados pelas empresas de quem compraram um produto ou contrataram um serviço. E-mail (92%) e telefone (71%) são os preferidos. Correspondência física, enviada pelo correio, vem em terceiro lugar (45%), seguida de chat online e atendimento pessoal (22% cada). Social media (11%)…

Brasil é o 9º maior mercado de mobile

Existem no mundo hoje 1 bilhão de dispositivos móveis usando os sistemas operacionais mais populares ― Android e iOS. De acordo com levantamento feito pela Flurry Analytics em outubro de 2012, Estados Unidos e China disparam na liderança desse mercado. O Brasil, com 14 milhões de aparelhos em funcionamento, é o 9º maior mercado. No mundo…

15 estatísticas de e-mail

O Marketing Strategy HQ se baseou em um estudo da ExtractTarget para elaborar uma lista de estatísticas de comunicação por e-mail, como newsletter e e-mail marketing. Pinçamos 15 delas e a publicamos abaixo. 44% dos destinatários fizeram pelo menos uma compra estimulados por e-mail promocional. 33% abrem e-mail com base no campo “assunto”. Cerca de…

A anatomia de um tuíte

Você às vezes precisa explicar a clientes ou colegas de trabalho o que significa cada um daquelas indicações que aparecem em um tuíte? O gráfico abaixo, elaborado originalmente em inglês pelo TekSocial, cumpre esse papel. Copiamos o gráfico do TekSocial, intitulado Anatomy of a Tweet, e fizemos uma tradução livre para o português.∞

Quem clica em banners?

Um estudo do Prestige Marketing, do Canadá, quis saber quem, afinal, clica em banners. Criado em 1994, o primeiro formato de publicidade online anda em baixa. É o que mostram as 15 conclusões a que chegou o estudo: Pessoas com mais de 55 anos estão mais propensas a clicar em banners. 58% dos internautas com…

O poder do content marketing em 15 bullets

Content marketing ainda é incipiente no Brasil, mas está plenamente difundido nos Estados Unidos. Os dados reunidos pelo Demand Metric mostram detalhes dessa realidade. Os números a seguir dizem respeito ao mercado norte-americano. 90% das empresas americanas usam a geração de conteúdo em seus negócios. 62% terceirizam esse trabalho. Em média, as empresas reservam 25%…