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174 ferramentas para profissionais de content marketing

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Na edição de 2019 de sua pesquisa, nossos parceiros do Content Marketing Institute, dos Estados Unidos, listaram 174 ferramentas indicadas por 700 profissionais de content marketing. Veja abaixo a lista, com a ordem de preferência dos respondentes dentro de cada categoria. Há ferramentas gratuitas, pagas e freemium. Analytics digital Adobe Analytics Moz IBM Digital Analytics Kissmetrics Content marketing DivvyHQ Contently PathFactory …

Como fazer a mensuração de resultados em content marketing?

mensuração de resultados

A mensuração de resultados em content marketing começa pela definição de objetivos e metas, que têm definições distintas entre si: Objetivo é a descrição daquilo que se almeja. Meta é a tradução do objetivo em quantidade e prazo. O dicionário Priberam reforça estas definições ao registrar objetivo como “aquilo que se pretende alcançar, conseguir ou atingir. Alvo, fim, propósito”. E meta …

Boas matrizes de dados são fáceis de explicar e geram insights úteis

Boas matrizes de dados sao fáceis de explicar e geram insights úteis

Content marketing, métricas, conteúdo relevante e seus temas derivados são as pautas constantes nas reuniões com Cassio Politi, equipe e, eventualmente, amigos interessados e acostumados com um mínimo de duas horas dedicadas a uma boa conversa. Mas esse período pode extrapolar caso, sem querer, o diálogo envolva política… Ou, dependendo do interlocutor, um embate entre posições duras e opostas. Não …

Relatórios de métricas trazem muitas respostas. Descubra a sua pergunta.

Como definir uma boa métrica? Gosto muito da explicação do Martin Klubeck, professor da University of Notre Dame e autor do livro “Métricas – Como melhorar os principais resultados de sua empresa”. Reproduzo aqui um trecho do primeiro capítulo. Uma métrica é composta de informações, medidas e dados. Métricas podem também incluir outras métricas. A principal diferença entre métricas e …

O retorno sobre o investimento não deve ser calculado para cada ação, mas para o plano todo

Gestores de têm enorme dificuldade para mensurar o retorno sobre o investimento (ROI) em comunicação. São dois os motivos. O primeiro: o pessoal de humanas odeia números; mas, acredite, este é o menor dos problemas. O segundo, e real problema, é que se tenta mensurar o retorno de cada ação. Isso é tão difícil quanto inútil. Assisti neste ano, em Cleveland, nos Estados Unidos, a uma palestra do …

Métricas de redes sociais são pouco importantes

O New York Times lançou neste ano 30 novas newsletters, extremamente segmentadas, e vem tendo nelas, em média, 50% de taxa de abertura. Para se ter uma ideia, uma taxa considerada boa é 15% a 25%. Mais do que ter um bom resultado do qual se orgulhar, o jornal americano observou que as pessoas que pedem para receber gratuitamente as …

Quanto tempo leva para as redes sociais gerarem retorno de imagem e vendas?

Com apenas um ano de trabalho de redes sociais, somente quatro em cada dez empresas conseguem aumentar vendas. Depois de cinco anos, sete obtêm êxito. Para as empresas que buscam brand awareness, o índice de sucesso é maior: 80% dizem conseguir ser lembradas pelas pessoas já no primeiro ano. Os dados são da pesquisa do Social Media Marketing Industry Report 2015, realizada pelo …

Como é exatamente um content marketing B2B eficaz [nova pesquisa]

Chegou o momento do ano em que novamente publicamos os resultados de nossa pesquisa anual de content marketing. Ao longo dos últimos anos, já conversamos muito sobre eficácia. Mas este ano, enquanto a nossa equipe estava discutindo novas questões para a pesquisa, demos um passo para trás e nos perguntamos: quantas empresas nem sequer sabem o que é exatamente eficácia? A resposta pode (ou …

Pesquisa mostra quais empresas têm sucesso em content marketing — e por quê

Foi publicada na semana que passou a pesquisa do Content Marketing Institute 2016, o principal estudo sobre o tema no mundo, intitulado B2B Content Marketing 2016: Benchmarks, Budgets, and Trends – North America (o relatório está disponível para download). Listamos as conclusões em 11 tópicos, que você lê a seguir. O estudo se refere a empresas B2B de Estados Unidos e Canadá. A versão oficial …

Infográfico apresenta 29 métricas para content marketing. Mas como usá-las?

Desenvolver e apresentar métricas é uma das atividades mais angustiantes para profissionais de comunicação. É um desafio que exige duas habilidades: a primeira é essencialmente instrumental, envolve dados e ferramentas concentradas em planilhas, um “como medir”; a segunda diz respeito à estratégia, é o “por que medir”. Pawan Deshpande, fundador da Curata, sistematizou insights em relação a estas habilidades no …

Órgão públicos também têm o dever de apresentar resultados

As instituições públicas em geral acreditam ter dificuldade para mensurar resultados. Entretanto, a maioria tem dificuldade para definir os objetivos da comunicação, como abordamos no tópico 2 deste e-book. Sem a definição dos objetivos é impossível mensurar resultados. Simplesmente porque não há o que ser mensurado. Uma vez definidos claramente os objetivos da comunicação, a primeira recomendação é criar meios …

5 formas de traduzir em KPIs os seus objetivos de content marketing

Como profissional de content marketing, simplesmente pesquisar, escrever, publicar e repetir não é suficiente. Você deve medir constantemente o impacto que o seu content marketing está tendo em sua empresa. Para garantir que o seu content marketing tenha o impacto que você quer que ele tenha, você deve ter a estratégia de content marketing correta. Infelizmente, não existe a fórmula mágica para identificar os indicadores-chave …

Três em cada quatro empresas brasileiras geram relatório de resultado de comunicação

De cada quatro profissionais de comunicação, três apresentam ao gestor da marca — como gerente, diretor, CEO etc — os resultados em um relatório. Foi essa a conclusão a que chegou a pesquisa Redes Sociais nas Empresas Brasileiras 2015, que ouviu profissionais de 895 empresas. O relatório foi publicado pela Tracto no início de junho e está disponível para download gratuito. Metade das empresas apresenta …

Pense no relatório de métricas como um instrumento de comunicação, e não de estatística

Como foi o seu primeiro semestre de 2015? Pois bem, o meu foi com a cara enfiada em relatórios de comunicação. Não nos meus, mas nos de terceiros, como clientes e parceiros. Fizemos, inclusive, um ciclo de consultorias rápidas para desenvolver algumas buyer personas da Tracto, o que intensificou a rotina de análise de documentos que compilam os resultados de assessoria de imprensa, redes sociais, AdWords, eventos, YouTube, inbound …

Um método simples de mensuração do ROI de content marketing

Se fizer uma busca online por “ROI de content marketing“, você chegará perto de 10 milhões de resultados. A maioria não oferece nada particularmente útil ou acionável para os profissionais de marketing típicos que tentam justificar seus gastos com content marketing para o CFO. Então, quando me deparei com o artigo de David Meerman Scott em basear ROI [sigla de retorno sobre o investimento, …

Taxa de rejeição do Analytics não é algo necessariamente ruim

Se você usa Google Analytics, certamente já visualizou em seu painel um indicador chamado taxa de rejeição. O nome naturalmente indica se tratar de algo negativo. Ser rejeitado nunca é bom. Mas, afinal, o que significa essa métrica? É simples: significa que um usuário entrou no seu site, visitou apenas uma página e foi embora. A própria página de suporte do Google traz essa …

Quais métricas realmente importam para os CEOs de empresas B2B?

Profissionais de comunicação têm historicamente uma dificuldade em comprovar a geração de resultados de seus esforços de comunicação. Num passado não muito distante, a justificativa era compreensível. Como mensurar o impacto de vendas no varejo provocado pelas reportagens que a assessoria de imprensa conseguiu emplacar na mídia? Já se tentou de tudo e nenhuma técnica foi lá muito eficaz. Atualmente, é bem …

Analytics do SlideShare estão disponíveis para todos os usuários

O SlideShare anunciou nesta semana em seu blog que os recursos de Analytics agora estão disponíveis para todos os usuários. Até aqui, eram acessíveis somente para usuários dos planos pagos. Os novos recursos permitem visualizar informações mais detalhadas de quem acessa uma apresentação, tais como localização, origem do tráfego e datas e horários dos acessos. Uma apresentação do próprio SlideShare está disponível …

Pare de se preocupar com likes ou visitantes e faça seu mailing crescer

Um dado que chamou a atenção na prévia da pesquisa anual do Content Marketing Institute (CMI) foi este: apenas 38% das empresas que praticam content marketing são eficazes. Agora preste atenção a este detalhe: essas marcas bem-sucedidas não dão grande importância para audiência do site nem de redes sociais. Em vez disso, elas têm foco em números que realmente importam, tais …

Facebook: é possível ter mais pessoas falando sobre isso do que fãs?

O Luciano Pires estava sentado no fundo da sala. Quando as métricas entraram em questão, ele emendou uma pergunta cuja resposta deveria ser binária: sim ou não. “É possível uma fan page ter mais pessoas falando sobre isso do que curtidores?” Instintivamente, respondi que não. Parei por uma fração de segundo e me dei conta da bobagem que acabara de …

Menções e curtidas não têm impacto em vendas

O artigo a seguir foi publicado no Business Insider no dia 1º de dezembro de 2012, com o título Twitter Mentions And Facebook Likes Have No Impact On Sales. O autor é Hadley Malcolm, do USA Today. Menções no Twitter e curtidas no Facebook não têm impacto em vendas Os varejistas podem ter batido recorde de vendas no fim de …

Como gestor, saiba que tipo de resultado esperar das redes sociais

Uma matéria da Tracto apresentou o resultado de um estudo anual feito pelo Content Marketing Institute (CMI) em parceria com o MarketingProfs. A principal conclusão: redes sociais são as mais usadas, mas dão pouco resultado em content marketing. Resumidamente, as empresas usam redes sociais no dia a dia, mas percebem real eficiência em outras ferramentas. Do ponto de vista de …

VP da Nike critica uso de métricas velhas na web

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O vice-presidente de negócios digitais da Nike mundial, Stefan Olander, criticou a mentalidade das empresas que tentam atuar em plataformas digitais usando velhas métricas. A crítica é direcionada para o esforço que uma parcela significativa dos executivos faz, por exemplo, para obter mais cliques ou grandes quantidades de fãs em suas páginas no Facebook. “Muitas empresas pensam em vendas em …

Google lança métricas para publicidade online

O Google anunciou nesta semana, durante o Ad Age Digital Conference, em Nova York, que pretende criar novas métricas para que empresas consigam mensurar o resultado de campanhas publicitárias na Internet com mais precisão do que as disponíveis hoje no mercado. As métricas Active View e Active GRP já foram lançadas. A terceira, Brand Impact Survey Pilot, ainda não está …

Cinco métricas para avaliar eficiência de newsletter

Por Cassio Politi Como em quase tudo na internet, a mensuração de audiência de uma newsletter pode ser mensurada de diversas formas. Elegemos cinco métricas que, salvas situações bem peculiares, podem ser adotadas para todo tipo de informativo via e-mail. Total de envios É a quantidade de registros no mailing para o qual a newsletter foi enviada. Atente para a …