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Facebook lança um app de clips virais para adolescentes. Entenda o porquê.

Facebook lança Lasso - thumbnail

O Facebook lançou neste mês o Lasso, um aplicativo de compartilhamento de vídeos efêmeros para fazer frente ao TikTok. Para que você compreenda bem esta notícia, é interessante entender dois tópicos deste contexto. O primeiro é o que é o TikTok. Basicamente, é um aplicativo chinês que permite publicar vídeos de apenas 15 segundos de duração. Foi lançado em 2016 …

Tente entender isso: um romance vai ser publicado usando chatbot no Facebook

Um romance policial a ser publicado em 2019 vai inovar na forma como os leitores vão consumir o conteúdo. Intitulado “The Chef”, a história vai ser contada não em livros ou ebooks, mas via Messenger do Facebook. Segundo o e-Consultancy, funciona assim: o leitor recebe um trecho do livro via Messenger, onde interage com um chatbot. Ao terminar de ler, …

Prepare-se: o WhatsApp vai começar a exibir anúncios em 2019

Foi o vice-presidente do WhatsApp, Chris Daniels, quem comunicou: anúncios começarão a ser exibidos no WhatsApp em 2019. “Este será o modo primário de monetização para o WhatsApp, bem como uma oportunidade para as empresas se comunicarem com as pessoas”, reforçou Daniels. Mas por que o WhatsApp inventou isso agora? Bem, não é exatamente uma invenção, mas a execução de …

Quanto tempo cada produto levou para alcançar 50 milhões de usuários?

Um artigo publicado pelo site americano Visual Capitalist mostra quanto tempo cada produto ou tecnologia levou para alcançar a marca de 50 milhões de usuários. Eis os mesmos dados em texto: Avião: 64 anos; Automóvel: 62 anos; Telefone: 50 anos; Eletricidade: 46 anos; Cartão de crédito: 28 anos; Televisão: 22 anos; Caixa eletrônico: 18 anos; Computador: 14 anos; Celular: 12 …

Uso do Facebook caiu, mas frequência de acessos segue alta

uso do Facebook

Pode parecer que o Facebook perdeu força como rede social — especialmente entre os mais jovens —, mas três em cada dez pessoas ainda acessam essa rede social pelo menos seis vezes por dia em âmbito global. É o que mostra um estudo da plataforma americana de referral Mention.me. A tabela abaixo mostra o percentual de pessoas que têm uma …

Como promover conteúdo em redes sociais?

conteúdo em redes sociais

Anos atrás, acreditava-se que as redes sociais seriam uma espécie de substituta da internet, concentrando em si todos os conteúdos que a humanidade fosse consumir. Algumas empresas embarcaram nessa crença um tanto exagerada e chegaram até a abrir mão de ter seus próprios sites para hospedar todo o seu conteúdo em redes sociais, como o Facebook. O amadurecimento do content marketing …

A democracia no Facebook é assim: você pode dizer o que quiser desde que todo o mundo concorde

A democracia no Facebook é assim: você pode dizer o que quiser desde que todo o mundo concorde

Você é daquelas pessoas que concordam com a ideia de que a internet impulsiona o debate e, portanto, a democracia? Pois eu, democraticamente, discordo. A internet agrupa pessoas que pensam de maneira similar. A democracia no Facebook não passa de teoria. Quem pertence a um grupo não está disposto a dialogar com quem pertence a outro grupo. Pense em times de futebol, partidos políticos …

“Temos muitas pessoas engajadas em nossa ação”. E daí?

Responda rápido, sem consultar o Google: você conseguiria, em poucas palavras, explicar o que é engajamento? Não parece difícil, presumo. Mas sua organização ou mesmo outros profissionais ao seu redor entendem a mesma coisa? Recentemente assisti ao #YouPixCON, evento que reuniu profissionais e amadores (no sentido de “quem ama algo”) ligados às mídias sociais para uma programação extensa de conversas …

Os seus milhares de fãs no Facebook não pertencem a você. Pense nisso.

Não me canso de ouvir profissionais de comunicação orgulhosos de seu trabalho em redes sociais relatarem algo assim: “minha marca tem xis dezenas de milhares de fãs no Facebook”. O número normalmente é fruto de empenho e competência da equipe ou agência que produz o conteúdo. Mas cabe um lembrete: aquele público pertence ao Facebook. Nos últimos cinco anos, as equipes de comunicação no Brasil e em …

Facebook caindo, vídeo subindo, impresso morrendo: dez polêmicas da comunicação

Fizemos no final de abril a segunda edição da pesquisa anual “Dez Crenças do Mercado de Comunicação”. Como o nome sugere, lançamos dez afirmações provocativas e pedimos a 1.084 profissionais de comunicação brasileiros que respondessem apenas concordo ou discordo. Os resultados do estudo foram o tema da 17ª edição do podcast Content Marketing Brasil, que você ouve abaixo. Eis as dez crenças: 1. …

A era Facebook acabou?

Não é nada inteligente responder “sim” ao título deste post diante de algumas evidências. A principal delas: o site de relacionamentos mais popular do planeta é dona do WhatsApp e do Instagram, que ajudam a empresa em novos direcionamentos. Em 2015, Mark Zuckerberg sinalizou que o Facebook deve se posicionar como uma plataforma de vídeos. Pretende ainda expandir seus tentáculos em …

Esqueça o Facebook como rede social e pense nele como plataforma de vídeo

Facebook Like

O ano de 2014 foi marcado por um quê de desapontamento das empresas com o Facebook, sobretudo após o anúncio de que o alcance orgânico havia despencado de 16% para 6%. A compra do WhatsApp por US$ 19 bilhões foi um sinal de que o próprio Mark Zuckerberg talvez veja no mobile o futuro dos negócios digitais, um cenário pouco propício para uma rede …

Facebook está caindo? WhatsApp está no auge? Saiba como usar respostas a essas perguntas.

Antes de tudo, preciso dizer que não acredito em previsões dos profetas. Já houve na história quem dissesse que shoppings centers iriam acabar por causa do surgimento do e-commerce. É o mesmo perfil de gente que hoje pregoa que o iPad não tem futuro porque as telas dos smartphones está maior. A tática é simples: faça uma previsão para daqui a cinco …

Moleskine e os conteúdos visuais no Facebook

Estou lendo um livro muito interessante chamado The Power of Visual Storytelling, de Ekaterina Walter e Jessica Gioglio. Há muita ênfase na produção e nos tipos de conteúdos visuais e audiovisuais para plataformas em que eles são essenciais, como Instagram, Pinterest, Tumblr e YouTube, mas há uma parte dedicada às plataformas em que eles são mais opcionais, como no Facebook …

Pare de se preocupar com likes ou visitantes e faça seu mailing crescer

Um dado que chamou a atenção na prévia da pesquisa anual do Content Marketing Institute (CMI) foi este: apenas 38% das empresas que praticam content marketing são eficazes. Agora preste atenção a este detalhe: essas marcas bem-sucedidas não dão grande importância para audiência do site nem de redes sociais. Em vez disso, elas têm foco em números que realmente importam, tais …

O que o Facebook pensa sobre produção de conteúdo

O diretor de contas estratégicas do Facebook, Mark Wallrapp, participou em junho do Silicon Beach Fest, em Santa Monica, no estado da California, nos Estados Unidos. Ele abordou em diversos momentos a atuação das marcas em redes sociais. O site Inside Facebook destacou a crítica feita pelo executivo à falta de foco das empresas: “Se você analisar de forma mais …

Por que o Facebook não vale mais a pena?

O texto abaixo foi publicado pelo site canadense Smedio, de Calgary, no Canadá. É de autoria de Maria Mincey. Fizemos uma tradução livre do artigo, originalmente intitulado “Why Facebook Marketing isn’t Worthwhile Anymore“. O Facebook começou a fazer incursões no mundo dos negócios apenas alguns anos depois do seu lançamento para o público como uma plataforma de interação social e …

Entenda por que o alcance e a credibilidade do Facebook estão despencando

Você já deve ter percebido que, ao publicar qualquer conteúdo na fan page de uma marca no Facebook, o alcance orgânico não é mais o de antigamente. Entenda por alcance orgânico a audiência conquistada espontaneamente, sem investimento financeiro. O que acontece é que, agora, para conseguir visibilidade minimamente razoável, é preciso pagar para impulsionar as publicações. O Facebook passou vários anos convencendo …

Facebook: é possível ter mais pessoas falando sobre isso do que fãs?

O Luciano Pires estava sentado no fundo da sala. Quando as métricas entraram em questão, ele emendou uma pergunta cuja resposta deveria ser binária: sim ou não. “É possível uma fan page ter mais pessoas falando sobre isso do que curtidores?” Instintivamente, respondi que não. Parei por uma fração de segundo e me dei conta da bobagem que acabara de …

Facebook anuncia o fim das histórias patrocinadas

O Facebook anunciou nesta semana que as histórias patrocinadas deixarão de existir a partir de 9 de abril. No ano passado, a empresa havia antecipado que o recurso terminaria em junho de 2014, mas decidiu antecipar o prazo. A decisão vem a reboque de um grande tropeço. Em 2013, o Facebook violou a privacidade de mais de 150 milhões de usuários …

A insustentável irrelevância no Facebook

Uma americana de 13 anos explicou recentemente ao Mashable por que os adolescentes de sua faixa etária estão abandonando o Facebook. Eles têm optado por outras redes sociais, como Instagram, Twitter e Snapchat. O motivo dessa diáspora digital não tem a ver com as funcionalidades da ferramenta. A questão é social. Para os adolescentes, conviver com os pais é como …

O verdadeiro alcance no Facebook oscila entre 2% e 47%

O número difundido mundialmente pelo próprio Facebook é este: uma publicação de marca alcança em média 16% dos fãs da página. É no termo “em média” que mora o problema. Quando se trata de média matemática, pode haver muitos resultados acima ou abaixo da média, gerando a falsa impressão de que aquele seja o resultado mais comum. O alerta foi dado …

Globo dá um tempo com o Facebook. Você ficou surpreso? Pois não deveria.

A decisão foi anunciada nesta semana: as Organizações Globo decidiram retirar do Facebook os links para suas matérias. A justificativa: a rede social rouba audiência dos sites da empresa ― Globo.com, G1, Editora Globo, Revista Quem etc. A informação é do Meio & Mensagem. A nova regra parece controversa. Afinal, o link exposto na rede social, em tese, estimula o …

Post fake no Facebook prejudica Etna e permite tirar algumas lições

Você acompanhou o caso Etna no Facebook? Aconteceu o seguinte: a rede de lojas de móveis estava reformulando sua fan page no Facebook e por isso a tirou do ar. Nesse ínterim, alguém criou uma página falsa e publicou o post abaixo. As pessoas reagiram, como era de se esperar. Algumas aproveitaram para expor problemas operacionais que vivenciaram na condição …

Facebook: mais équio do que a concorrência

Por que você quer que as pessoas curtam a sua fan page? Em cada cem pessoas, 91 não sabem responder. Elas não têm um plano de comunicação que gerencie as ferramentas com foco em resultados. Foi esse o resultado de uma enquete de uma webinar realizada pelo Content Marketing Institute, dos Estados Unidos, na semana passada. Se você faz parte …

As 12 piores mancadas de empresas nas redes sociais em 2012

As redes sociais estão aí para as marcas se aproximarem de seus públicos por meio da geração de conteúdo relevante. Ou, então, o inverso: se distanciarem deles publicando conteúdo desastroso. Selecionamos 12 deslizes de marcas em 2012 nas redes sociais. Aprenda com eles e, em alguns casos, divirta-se. Vodca Belvedere A peça abaixo foi produzida pela agência Arnell Group e …

Facebook começa a atirar para todos os lados

As empresas que possuem fan pages são a principal fonte de receita do Facebook. Acontece que o índice de atividade delas começa a despencar. Zuckerberg reage lançando políticas que podem ferir aquilo que o usuário mais preza: sua paz. Em poucas palavras, é assim que pode ser descrito o momento que vive a maior rede social do mundo. Vamos aos …

Como aumentar os fãs no Facebook?

A pergunta é feita por empresas que têm página no Facebook. Algumas têm um plano de content marketing que exige uma fan page recheada para alcançar os resultados globais a partir da combinação com táticas. Outras empresas simplesmente querem a fan page repleta porque enxergam algum valor nisso. Seja qual for a motivação, buscamos a resposta num artigo do respeitado …

Mulher publica foto sigilosa de policial no Facebook e é presa nos EUA

Melissa Walthall, de 30 anos, foi presa nesta semana, em Mesquite, no estado americano do Texas, acusada de represália. Ela publicou em seu perfil no Facebook a foto de um policial cuja identidade era mantida em sigilo. Há cerca de dois meses, o policial havia testemunhado contra George Pickens, de 34 anos. George é amigo de Melissa e está sendo …

Como promover post no Facebook

Promover post no Facebook

Se você administra uma fan page no Facebook, saiba que há duas formas de se promover conteúdo. Os preços são acessíveis também para empresas de pequeno porte. 1. Posts promovidos Quando uma atualização (texto, imagem ou vídeo) é publicada na fan page, somente 16% dos fãs visualizam aquele conteúdo. Desde maio deste ano, o Facebook exibe para o administrador da página …

Facebook, uma empresa sem uma visão

O artigo abaixo é de autoria do blog de Geoff Livingston, jornalista, consultor e autor de três livros sobre comunicação e marketing online. Foi publicado originalmente em inglês (intitulado Facebook, a Company without a Vision) e traduzido pela Tracto.∞ Facebook, uma empresa sem uma visão O Facebook silenciosamente recuou do modelo de compartilhamento passivo duas semanas atrás, mostrando claramente um distanciamento …

‘O homem veio do macaco’: um post ousado e seis tipos de reação no Facebook

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Controversa nos aspectos científico e no religioso, a imagem abaixo, inserida pela marca de refrigerante Dr Pepper em sua fan page, provocou pelo menos seis tipos de reação das pessoas desde quinta-feira (13). O caso é útil para quem atualiza páginas de marcas no Facebook, pois permite identificar comportamentos comuns de usuários de redes sociais. Observar aventuras alheias é uma forma segura e eficiente de …

Feriado na Inglaterra: cliente reclama no Facebook, empresa não responde e crise estoura

Comentários contra os cinemas ODEON

A reclamação de um cliente da rede de cinemas Odeon, da Inglaterra, teve repercussão capaz de colocar em alerta qualquer empresa no mundo todo. O comentário foi inserido na sexta-feira (24), feriado no Reino Unido. De folga, os funcionários não responderam e o caso ganhou repercussão. Matt Pledger, morador de Wolverhampton, escreveu em 466 palavras o post para reclamar do …

Anúncios do Facebook em iPhone são menos vistos que em outros dispositivos

Pesquisa do EyeTrackShop 1

O EyeTrackShop divulgou nesta semana o resultado de uma pesquisa que mostra que anúncios do Facebook em iPhone são pouco vistos. O estudo utilizou o mesmo conteúdo e os mesmos anúncios em três dispositivos: iPad, iPhone e Desktop. No iPhone, a chance de um anúncio ser visto oscila entre 3% e 13%. Os heatmaps (mapas de calor) abaixo mostram como …

Edição de junho do Mapa Mundial das Redes Sociais está no ar

120611 Mapa das redes sociais 1

A edição de junho do Mapa Mundial das Redes Sociais foi publicado hoje pelo seu autor, o italiano Vincenzo Consenza. Ele divulga semestralmente o resultado de seu estudo, que aponta no mapa abaixo a rede social mais popular em cada um dos 137 países pesquisados. O Facebook impera em nada menos que 126 nações — Brasil, inclusive. Mas perde em alguns …

Por que o Facebook irá afundar até 2020

ID-10081762 from freedigitalphotos.net

A previsão foi feita por um especialista em mercado financeiro dos Estados Unidos: o Facebook irá desaparecer de Wall Street daqui a cinco ou oito anos. A opinião de Eric Jackson, fundador da Ironfire Capital, não se baseia apenas na queda livre do valor da empresa de Zuckerberg na bolsa de valores. As ações lançadas a US$ 38 hoje valem …

Facebook agora permite agendar publicações

O Facebook criou uma nova funcionalidade bastante útil para fan pages (páginas de marcas). A partir de agora, é possível agendar a publicação de conteúdo, como texto, foto e vídeo. Para isso, basta clicar na figura de um relógio que aparece na caixa de texto, como mostra a ilustração abaixo. O recurso está disponível também para usuários comuns (pessoas físicas). …

Saiba qual o número ideal de posts no Facebook

Qual o número ideal de atualizações de uma fan page (página de marca) no Facebook? Um estudo do Socialbakers mostra que as marcas consideradas campeãs fazem no máximo duas ― eventualmente, três ― atualizações por dia, seja com texto, foto, vídeo ou link. Outro dado de fácil aplicação do estudo é a vida útil de cada atualização. Cerca de 3h …

Post de Halls exagera no Facebook e é criticado

Halls erra a mão

Por Cassio Politi O post da marca de bala Halls no Facebook, nesta sexta-feira (27), teve repercussão grande, mas não necessariamente boa. Em apenas meia hora, houve 158 compartilhamentos, 483 curtições e 296 comentários, que é onde mora o problema. Houve uma incidência significativa de comentários negativos. Selecionamos alguns deles: A fan page Halls Brasil é, de fato, voltada para …

Tabela compara números de Facebook e Twitter

Para quem gosta de números, alguns dados das duas maiores redes sociais do mundo. Facebook Twitter  Usuários 900 milhões de usuários ativos. Deve chegar a 1 bilhão ainda em 2012. 465 milhões de usuários, dos quais 150 milhões são ativos.  Mobile 425 milhões de usuários via mobile. 75 milhões de usuários via mobile.  Faturamento Faturou US$ 1 bilhão em 2011. …

Jornais, revistas e portais: quem lidera no Facebook

Por Cassio Politi Acessamos no Facebook as páginas oficiais de jornais, revistas e portais de notícia e observamos dois dados: número de fãs e nível de atividade, que na rede social ganha o apático nome de “falando sobre isso”. Esse dado se refere a quantos usuários interagiram de alguma forma com a página, comentando, curtindo, compartilhando etc (leia mais abaixo, …

Só 16 em cada 10 mil fãs interagem com fan pages

O setor automotivo é o que tem maior participação do público: 0,16%. Isso significa que, de cada 10 mil pessoas que curtem a página de uma marca no Facebook, 16 fazem algum tipo de interação ― comentar, compartilhar ou curtir o post. Realizado mensalmente pelo SocialBakers, dos Estados Unidos, o estudo observou as fan pages (páginas de empresas no Facebook) …

Dicas para usar o sistema de anúncios do Facebook

Anúncios no Facebook são uma modalidade em crescimento. Uma das grandes vantagens é o alto grau de segmentação que essa modalidade permite fazer. Uma mão na roda para quem precisa vender produtos e serviços pela web. O relatório The 2012 Facebook Ads Report foi publicado recentemente e traz dados importantes sobre essa modalidade de publicidade online. Como funciona Se você …

Número de fãs no Facebook é importante ou não?

Domino's Pizza no Facebook

Cassio Politi O número de pessoas que curtem o conteúdo de uma fan page (página corporativa) no Facebook é significativo para empresas? A primeira resposta é “sim, desde que essa audiência seja legítima, baseada em pessoas que efetivamente querem se relacionar com a marca”. A outra resposta, oposta à primeira, foi abordada pelo site Simply Zesty, que criticou em uma …

Empresas de esportes têm mais fãs no Facebook

Empresas de esportes são campeãs de fãs no Facebook

Um estudo do Social Bakers aponta que empresas e entidades ligadas ao esporte são as que têm maior número de fãs em suas páginas no Facebook. A tabela abaixo mostra a média de pessoas que curtiram as fan pages das empresas em cada indústria. # Indústria Fãs por empresa 1º Esportes 1.689.316 2º Fashion 1.405.276 3º Alimentação (restaurantes, lanchonetes) 1.241.707 …

Saiba as regras para novo topo do Facebook

Starbucks no Facebook

A partir deste sábado (31), todas as fan pages no Facebook são obrigadas a aderir ao formato timeline. No guia publicado pela Tracto no início do mês, a primeira orientação diz respeito à imagem do topo. Agora saiba o que uma empresa não pode fazer em sua imagem. Incentivar usuários a adotar o seu topo em suas páginas pessoais. Inserir …

O que leva as pessoas a romper com as marcas na Internet?

A pesquisa realizada nos Estados Unidos aponta o comportamento de consumidores em relação a marcas na Internet. O Infográfico abaixo (em inglês) aponta os motivos pelos quais os consumidores tomam uma dessas decisões: • Pedir para sair de mailing e não receber mais e-mails da empresa; • Desmarcar botão “curtir” em fan page do Facebook • Dão Unfollow em perfis …

Como sete das marcas mais valiosas do mundo atuam em redes sociais

O relatório da Interbrand avalia o valor das marcas e as classifica anualmente em âmbito mundial. Em 2011, muitas das empresas que chegam perto do topo dessa seleta lista usaram ações nas redes sociais para acrescentar valor a suas marcas. O relatório da Interbrand é enxuto, com pouco mais de dez linhas para cada empresa, de modo que são mencionados …

Facebook é o aplicativo mais popular entre os usuários de Android

Um estudo realizado pela Nielsen apontou os aplicativos de Android, sistema operacional gerido pelo Google e presente em diversos smartphones, mais utilizados pelos usuários. Facebook, Gmail, Google (buscas), Google Maps e YouTube foram os campeões na preferência. A pesquisa dividiu os usuários em três faixas etárias. O Facebook foi o mais popular em todas elas. A pesquisa foi feita com …

Empresas no Facebook: posts longos e no começo da semana não funcionam bem. Veja todas as dicas.

O estudo “Strategies for Effective Facebook Wall Posts”, realizado pela Buddy Media, permite listar práticas capazes de ajudar empresas a otimizar sua presença no Facebook. A pesquisa avaliou, basicamente, as melhores práticas para que uma empresa obtenha o maior engajamento possível dos usuários a partir de suas atualizações. Entenda por “engajamento” reações dos usuários aos posts, tais como curtir, comentar, …