O retorno sobre o investimento não deve ser calculado para cada ação, mas para o plano todo

Gestores de têm enorme dificuldade para mensurar o retorno sobre o investimento (ROI) em comunicação. São dois os motivos. O primeiro: o pessoal de humanas odeia números; mas, acredite, este é o menor dos problemas. O segundo, e real problema, é que se tenta mensurar o retorno de cada ação. Isso é tão difícil quanto inútil. Assisti neste ano, em Cleveland, nos Estados…

“Temos muitas pessoas engajadas em nossa ação”. E daí?

Responda rápido, sem consultar o Google: você conseguiria, em poucas palavras, explicar o que é engajamento? Não parece difícil, presumo. Mas sua organização ou mesmo outros profissionais ao seu redor entendem a mesma coisa? Recentemente assisti ao #YouPixCON, evento que reuniu profissionais e amadores (no sentido de “quem ama algo”) ligados às mídias sociais para…

Content marketing é ajudar primeiro para só depois vender

Existem algumas confusões conceituais relacionadas a content marketing no Brasil. Uma delas reside no foco na conquista de clientes, objetivo de 80% das empresas nacionais que adotam content marketing, segundo dados preliminares da pesquisa “Content Marketing – Benchmarks, Orçamentos e Tendências em empresas 2016”. O estudo é realizado por Content Marketing Institute e Tracto e seus resultados serão anunciados no mês que vem. De…

Os seus milhares de fãs no Facebook não pertencem a você. Pense nisso.

Não me canso de ouvir profissionais de comunicação orgulhosos de seu trabalho em redes sociais relatarem algo assim: “minha marca tem xis dezenas de milhares de fãs no Facebook”. O número normalmente é fruto de empenho e competência da equipe ou agência que produz o conteúdo. Mas cabe um lembrete: aquele público pertence ao Facebook. Nos últimos cinco anos, as equipes de…

9 dados que mostram a força do vídeo online

Uma das grandes tendências de 2015 é o formato de vídeo online em content marketing. O High HQ reuniu num infográfico nove dados que reforçam essa ideia. Vídeo online responde por 50% de todo o tráfego da web. De cada três pessoas, duas assistem a pelo menos 75% de um vídeo na internet. 78% das pessoas assistem…

Um case de content marketing nas lâminas de bandeja do McDonald’s

Você tem ótimo conteúdo nos canais populares de comunicação? Que bom! Acontece que  o seu concorrente também tem. O conteúdo hoje é commodity. Discussões sobre canais de comunicação andam repetitivas. É aquela mesmice: artigo no site, redes sociais, YouTube e outros canais básicos, que muitas vezes os gestores mal sabem explicar por que foram escolhidos. Os bons exemplos de content…

Você já pensou nas vantagens de escrever um livro?

Se você estiver pensando em escrever um livro, vou dar um conselho: escreva. Sim, existem muitas formas de você ganhar autoridade, mas o livro é seguramente uma mais eficientes. Foi com essa realidade em mente que escolhi assistir à palestra intitulada “Por que um livro publicado é o motor de uma estratégia de content marketing?”, durante o…

7 em cada 10 e-mails são abertos em dispositivos móveis

Quando você envia uma newsletter ou um e-mail marketing, 67,8% de seu público vai abrir a sua mensagem em um dispositivo móvel. Mais precisamente, serão 52,05% em smartphones e 15,73% em tablets, como mostra o gráfico abaixo. Os dados são de uma pesquisa conduzida pela Movable Ink e publicada pela Socialmouths. Outro indicador relevante diz…