Não sei se acontece o mesmo com você, mas ainda me incomodo quando, ao final de um evento ou seminário, a sensação de “ficaram tempo demais falando sobre eles e para eles”, em contraponto a insights ou questionamentos às nossas práticas cotidianas. Na próxima vez que acompanhar um encontro destes, faça o seguinte teste: acompanhe…
Como definir uma boa métrica? Gosto muito da explicação do Martin Klubeck, professor da University of Notre Dame e autor do livro “Métricas – Como melhorar os principais resultados de sua empresa”. Reproduzo aqui um trecho do primeiro capítulo. Uma métrica é composta de informações, medidas e dados. Métricas podem também incluir outras métricas. A…
No final de 2014, a Tracto divulgou a primeira edição da pesquisa “Ciclo de Vida das Táticas de Content Marketing”. Trata-se de uma sondagem, baseada na curva do Hype Cycle for Emerging Technologies da consultoria Gartner. Resumidamente, toda tecnologia passa por um ciclo desde o seu lançamento: atinge seu auge, tem suas expectativas derrubadas e…
Gestores de têm enorme dificuldade para mensurar o retorno sobre o investimento (ROI) em comunicação. São dois os motivos. O primeiro: o pessoal de humanas odeia números; mas, acredite, este é o menor dos problemas. O segundo, e real problema, é que se tenta mensurar o retorno de cada ação. Isso é tão difícil quanto inútil. Assisti neste ano, em Cleveland, nos Estados…
Responda rápido, sem consultar o Google: você conseguiria, em poucas palavras, explicar o que é engajamento? Não parece difícil, presumo. Mas sua organização ou mesmo outros profissionais ao seu redor entendem a mesma coisa? Recentemente assisti ao #YouPixCON, evento que reuniu profissionais e amadores (no sentido de “quem ama algo”) ligados às mídias sociais para…
Criar conteúdo sem conhecer exatamente o seu público-alvo tende a gerar um enorme desperdício de tempo, energia e dinheiro. Por isso, é recomendável que a construção de buyer personas seja a base da estratégia de conteúdo de toda marca. E aí mora um problema: a maioria dos e-books sobre buyer personas não entende suficientemente do assunto…
Existem algumas confusões conceituais relacionadas a content marketing no Brasil. Uma delas reside no foco na conquista de clientes, objetivo de 80% das empresas nacionais que adotam content marketing, segundo dados preliminares da pesquisa “Content Marketing – Benchmarks, Orçamentos e Tendências em empresas 2016”. O estudo é realizado por Content Marketing Institute e Tracto e seus resultados serão anunciados no mês que vem. De…
Não me canso de ouvir profissionais de comunicação orgulhosos de seu trabalho em redes sociais relatarem algo assim: “minha marca tem xis dezenas de milhares de fãs no Facebook”. O número normalmente é fruto de empenho e competência da equipe ou agência que produz o conteúdo. Mas cabe um lembrete: aquele público pertence ao Facebook. Nos últimos cinco anos, as equipes de…
O New York Times lançou neste ano 30 novas newsletters, extremamente segmentadas, e vem tendo nelas, em média, 50% de taxa de abertura. Para se ter uma ideia, uma taxa considerada boa é 15% a 25%. Mais do que ter um bom resultado do qual se orgulhar, o jornal americano observou que as pessoas que…
Com apenas um ano de trabalho de redes sociais, somente quatro em cada dez empresas conseguem aumentar vendas. Depois de cinco anos, sete obtêm êxito. Para as empresas que buscam brand awareness, o índice de sucesso é maior: 80% dizem conseguir ser lembradas pelas pessoas já no primeiro ano. Os dados são da pesquisa do Social Media Marketing…
Uma das grandes tendências de 2015 é o formato de vídeo online em content marketing. O High HQ reuniu num infográfico nove dados que reforçam essa ideia. Vídeo online responde por 50% de todo o tráfego da web. De cada três pessoas, duas assistem a pelo menos 75% de um vídeo na internet. 78% das pessoas assistem…
Chegou o momento do ano em que novamente publicamos os resultados de nossa pesquisa anual de content marketing. Ao longo dos últimos anos, já conversamos muito sobre eficácia. Mas este ano, enquanto a nossa equipe estava discutindo novas questões para a pesquisa, demos um passo para trás e nos perguntamos: quantas empresas nem sequer sabem o que é exatamente…
Foi publicada na semana que passou a pesquisa do Content Marketing Institute 2016, o principal estudo sobre o tema no mundo, intitulado B2B Content Marketing 2016: Benchmarks, Budgets, and Trends – North America (o relatório está disponível para download). Listamos as conclusões em 11 tópicos, que você lê a seguir. O estudo se refere a empresas B2B de Estados…
Você tem ótimo conteúdo nos canais populares de comunicação? Que bom! Acontece que o seu concorrente também tem. O conteúdo hoje é commodity. Discussões sobre canais de comunicação andam repetitivas. É aquela mesmice: artigo no site, redes sociais, YouTube e outros canais básicos, que muitas vezes os gestores mal sabem explicar por que foram escolhidos. Os bons exemplos de content…
Se você estiver pensando em escrever um livro, vou dar um conselho: escreva. Sim, existem muitas formas de você ganhar autoridade, mas o livro é seguramente uma mais eficientes. Foi com essa realidade em mente que escolhi assistir à palestra intitulada “Por que um livro publicado é o motor de uma estratégia de content marketing?”, durante o…
Quando você envia uma newsletter ou um e-mail marketing, 67,8% de seu público vai abrir a sua mensagem em um dispositivo móvel. Mais precisamente, serão 52,05% em smartphones e 15,73% em tablets, como mostra o gráfico abaixo. Os dados são de uma pesquisa conduzida pela Movable Ink e publicada pela Socialmouths. Outro indicador relevante diz…
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