Storytelling é um conceito amplo. Contar histórias pode se referir à trama de um filme, a um comercial de TV, ao pai que conta histórias para o filho antes de dormir, ao enredo de uma música ou a qualquer outro ambiente que comporte uma narrativa. Uma das utilizações de storytelling diz respeito à missão da…
A maioria das ferramentas de disparo de e-mail em massa oferece a opção de segmentação baseada em histórico, como aberturas anteriores de mensagens ou cliques em determinado link no último disparo. No entanto, somente dois em cada dez profissionais de content marketing usam esses dados comportamentais para segmentar o público que receberá a mensagem. É isso que mostra a…
O Periscope é um aplicativo mobile de streaming de vídeo . Está disponível na Apple Store (iOS) e no Google Play (Android). Seu funcionamento é simples: qualquer usuário pode fazer uma transmissão de vídeo em tempo real a partir de seu dispositivo móvel. Outros usuários acessam aquela sessão e trocam mensagens, além de classificarem com hearts — equivalentes…
Falo bastante da importância de se prestar a atenção no conteúdo visual para contar as histórias da marca. Tem um post de um livro incrível, “The Power of Visual Storytelling” para quem quiser saber mais sobre isso. Agora trago um case que vi uns dias atrás no B9. Trata-se de uma série de GIFs que o Starbucks…
A primeira coisa a se fazer antes de detalhar as observações dos manuais é diferenciar política de conduta. Políticas, como vimos, diz respeito a normas e regras estabelecidas internamente, tanto a quem deve conduzir as práticas internas da instituição quanto a forma de se relacionar com seus visitantes. Conduta, por outro lado, está ligada à…
Metade das marcas brasileiras que têm atividade de comunicação online investe financeiramente em publicidade ou em promoção de conteúdo em redes sociais. De acordo com a pesquisa Redes Sociais nas Empresas Brasileiras 2015, 49% das empresas têm orçamento. Em 2013, eram 41%. O relatório do estudo, que ouviu 895 empresas, está disponível para download. O maior grupo…
Homem-Aranha, O Incrível Hulk, X-Men, Capitão América, Quarteto Fantástico, Homem de Ferro e muitos outros super-heróis são algumas criações que a Marvel Entertainment vem emplacando em histórias em quadrinhos, séries de TV, cinema e outras mídias desde os anos 30. E aproveita o sucesso de seus personagens para vendê-los como garotos-propaganda. Até aí, sem novidade. O que você…
Como profissional de content marketing, simplesmente pesquisar, escrever, publicar e repetir não é suficiente. Você deve medir constantemente o impacto que o seu content marketing está tendo em sua empresa. Para garantir que o seu content marketing tenha o impacto que você quer que ele tenha, você deve ter a estratégia de content marketing correta. Infelizmente, não existe a fórmula…
O site da instituição pública é o ponto de partida da comunicação de toda instituição. Faça links dele para as redes sociais. Por mais que a comunicação por meio de sites de relacionamento tenha eficiência no instante em que conteúdo são postados, pondere: já experimentou recuperar textos antigos em perfis do Twitter e do Facebook? Tenha…
De cada quatro profissionais de comunicação, três apresentam ao gestor da marca — como gerente, diretor, CEO etc — os resultados em um relatório. Foi essa a conclusão a que chegou a pesquisa Redes Sociais nas Empresas Brasileiras 2015, que ouviu profissionais de 895 empresas. O relatório foi publicado pela Tracto no início de junho e está disponível para download…
Como foi o seu primeiro semestre de 2015? Pois bem, o meu foi com a cara enfiada em relatórios de comunicação. Não nos meus, mas nos de terceiros, como clientes e parceiros. Fizemos, inclusive, um ciclo de consultorias rápidas para desenvolver algumas buyer personas da Tracto, o que intensificou a rotina de análise de documentos que compilam os resultados de assessoria de imprensa, redes…
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