Por que você quer que as pessoas curtam a sua fan page? Em cada cem pessoas, 91 não sabem responder. Elas não têm um plano de comunicação que gerencie as ferramentas com foco em resultados. Foi esse o resultado de uma enquete de uma webinar realizada pelo Content Marketing Institute, dos Estados Unidos, na semana…
As redes sociais estão aí para as marcas se aproximarem de seus públicos por meio da geração de conteúdo relevante. Ou, então, o inverso: se distanciarem deles publicando conteúdo desastroso. Selecionamos 12 deslizes de marcas em 2012 nas redes sociais. Aprenda com eles e, em alguns casos, divirta-se. Vodca Belvedere A peça abaixo foi produzida…
As empresas que possuem fan pages são a principal fonte de receita do Facebook. Acontece que o índice de atividade delas começa a despencar. Zuckerberg reage lançando políticas que podem ferir aquilo que o usuário mais preza: sua paz. Em poucas palavras, é assim que pode ser descrito o momento que vive a maior rede…
A pergunta é feita por empresas que têm página no Facebook. Algumas têm um plano de content marketing que exige uma fan page recheada para alcançar os resultados globais a partir da combinação com táticas. Outras empresas simplesmente querem a fan page repleta porque enxergam algum valor nisso. Seja qual for a motivação, buscamos a…
Melissa Walthall, de 30 anos, foi presa nesta semana, em Mesquite, no estado americano do Texas, acusada de represália. Ela publicou em seu perfil no Facebook a foto de um policial cuja identidade era mantida em sigilo. Há cerca de dois meses, o policial havia testemunhado contra George Pickens, de 34 anos. George é amigo…
Se você administra uma fan page no Facebook, saiba que há duas formas de se promover conteúdo. Os preços são acessíveis também para empresas de pequeno porte. 1. Posts promovidos Quando uma atualização (texto, imagem ou vídeo) é publicada na fan page, somente 16% dos fãs visualizam aquele conteúdo. Desde maio deste ano, o Facebook exibe…
O artigo abaixo é de autoria do blog de Geoff Livingston, jornalista, consultor e autor de três livros sobre comunicação e marketing online. Foi publicado originalmente em inglês (intitulado Facebook, a Company without a Vision) e traduzido pela Tracto.∞ Facebook, uma empresa sem uma visão O Facebook silenciosamente recuou do modelo de compartilhamento passivo duas semanas…
Controversa nos aspectos científico e no religioso, a imagem abaixo, inserida pela marca de refrigerante Dr Pepper em sua fan page, provocou pelo menos seis tipos de reação das pessoas desde quinta-feira (13). O caso é útil para quem atualiza páginas de marcas no Facebook, pois permite identificar comportamentos comuns de usuários de redes sociais. Observar aventuras alheias é uma…
A reclamação de um cliente da rede de cinemas Odeon, da Inglaterra, teve repercussão capaz de colocar em alerta qualquer empresa no mundo todo. O comentário foi inserido na sexta-feira (24), feriado no Reino Unido. De folga, os funcionários não responderam e o caso ganhou repercussão. Matt Pledger, morador de Wolverhampton, escreveu em 466 palavras…
O EyeTrackShop divulgou nesta semana o resultado de uma pesquisa que mostra que anúncios do Facebook em iPhone são pouco vistos. O estudo utilizou o mesmo conteúdo e os mesmos anúncios em três dispositivos: iPad, iPhone e Desktop. No iPhone, a chance de um anúncio ser visto oscila entre 3% e 13%. Os heatmaps (mapas…
A edição de junho do Mapa Mundial das Redes Sociais foi publicado hoje pelo seu autor, o italiano Vincenzo Consenza. Ele divulga semestralmente o resultado de seu estudo, que aponta no mapa abaixo a rede social mais popular em cada um dos 137 países pesquisados. O Facebook impera em nada menos que 126 nações — Brasil,…
A previsão foi feita por um especialista em mercado financeiro dos Estados Unidos: o Facebook irá desaparecer de Wall Street daqui a cinco ou oito anos. A opinião de Eric Jackson, fundador da Ironfire Capital, não se baseia apenas na queda livre do valor da empresa de Zuckerberg na bolsa de valores. As ações lançadas…
O Facebook criou uma nova funcionalidade bastante útil para fan pages (páginas de marcas). A partir de agora, é possível agendar a publicação de conteúdo, como texto, foto e vídeo. Para isso, basta clicar na figura de um relógio que aparece na caixa de texto, como mostra a ilustração abaixo. O recurso está disponível também…
Qual o número ideal de atualizações de uma fan page (página de marca) no Facebook? Um estudo do Socialbakers mostra que as marcas consideradas campeãs fazem no máximo duas ― eventualmente, três ― atualizações por dia, seja com texto, foto, vídeo ou link. Outro dado de fácil aplicação do estudo é a vida útil de…
Por Cassio Politi O post da marca de bala Halls no Facebook, nesta sexta-feira (27), teve repercussão grande, mas não necessariamente boa. Em apenas meia hora, houve 158 compartilhamentos, 483 curtições e 296 comentários, que é onde mora o problema. Houve uma incidência significativa de comentários negativos. Selecionamos alguns deles: A fan page Halls Brasil…
Para quem gosta de números, alguns dados das duas maiores redes sociais do mundo. Facebook Twitter Usuários 900 milhões de usuários ativos. Deve chegar a 1 bilhão ainda em 2012. 465 milhões de usuários, dos quais 150 milhões são ativos. Mobile 425 milhões de usuários via mobile. 75 milhões de usuários via mobile. Faturamento Faturou…
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