Diferentes canais são usados pelas empresas para diferentes estágios do potencial cliente no funil de vendas.
Isto significa que, por exemplo, para atrair a atenção do público que ainda não conhece uma marca, os formatos mais usados são blog, podcasts, ebooks e vídeos. É o chamado topo de funil.
Para aqueles prospects que têm real potencial de compra (meio de funil), white papers, webinars, conteúdos interativos e estudos de caso são mais usados.
Por fim, para conversão em vendas (fundo de funil), estudos de caso e eventos presenciais são os preferidos.
Os dados foram publicados na edição 2018-2019 da pesquisa anual do Content Marketing Institute e analisados em um artigo de autoria de Robert Rose, diretor de estratégia do próprio CMI.∞
