O livro se baseia na trajetória do autor, Marcus Sheridan, e é por ela que o livro começa. Quando se formou, em 2001, Marcus Sheridan entrou quase por acidente na sociedade da River Pools & Spas, loja que vende e instala piscinas de fibra de vidro no estado americano da Virginia. Para entrar no negócio, ele estudou a fundo os aspectos técnicos para poder responder às perguntas de clientes.
Seis meses depois, foi convidado para se tornar sócio. O negócio prosperou até 2008, quando estourou a grande crise imobiliária nos Estados Unidos. Em apenas 48 horas, a pequena empresa sofreu um prejuízo de US$ 250 mil.
Foi usando content e inbound marketing que Marcus Sheridan superou a dificuldade e conduziu sua empresa primeiro ao topo do Google — e depois do mercado americano — de piscinas.