O livro se baseia na trajetória do autor, Marcus Sheridan, e é por ela que o livro começa. Quando se formou, em 2001, Marcus Sheridan entrou quase por acidente na sociedade da River Pools & Spas, loja que vende e instala piscinas de fibra de vidro no estado americano da Virginia. Para entrar no negócio, ele estudou a fundo os aspectos técnicos para poder responder às perguntas de clientes.
Seis meses depois, foi convidado para se tornar sócio. O negócio prosperou até 2008, quando estourou a grande crise imobiliária nos Estados Unidos. Em apenas 48 horas, a pequena empresa sofreu um prejuízo de US$ 250 mil.
Foi usando content e inbound marketing que Marcus Sheridan superou a dificuldade e conduziu sua empresa primeiro ao topo do Google — e depois do mercado americano — de piscinas.
Tópicos
- Este resumo contém os seguintes tópicos:
- Mudanças no marketing
- A confiança como alicerce
- Marketing de avestruz
- Big 5
- O modelo de negócios
- Envolvimento da equipe
- O conteúdo
Ficha técnica
- Título: They Ask You Answer: A Revolutionary Approach to Inbound Sales, Content Marketing, and Today’s Digital Consumer.
- Autora: Marcus Sheridan.
- Editora: Wiley.
- Ano de publicação: 2017.
- Autor da resenha: Cassio Politi.
- Publicação da resenha: outubro de 2018.
