A boa mensuração de resultados de content marketing divide os indicadores em dois grupos: aqueles que dizem respeito a fins (objetivos principais) e aqueles que dizem respeito a meios (operações relacionadas a conteúdo). Para lidar adequadamente com o segundo grupo, um artigo assinado por Dennis Pinsky no site da Forbes norte-americana apresenta bons insights.
A ideia apresentada pela Forbes é analisar os indicadores em quadrantes considerando dois eixos: buzz e impacto, como mostra a imagem abaixo.
Para ajudar a transformar essa teoria em indicadores, o autor apresenta algumas sugestões para os dois tipos de indicadores.
- Buzz:
- Facebook shares
- LinkedIn shares
- Pinterest shares
- Tuítes
- Impacto:
- Comentários
- Downloads
- Cliques
- Visualizações
- Links apontando para a página
- Links apontando para o domínio∞
