Oito em cada dez empresas americanas consideram vantajoso implantar um sistema de automação de marketing. No entanto, somente 46% estão usando um sistema que monitore as atividades de sua base de cadastros com foco na conversão em vendas. A conclusão é de um estudo feito pelo eConsultancy, que colheu opiniões e relatos de 534 departamentos…
O programa Pânico é a única marca brasileira que figura entre as 20 marcas com maior número de seguidores no mundo no Twitter. Com o perfil @programapanico, o humorístico da TV Bandeirantes aparece em 18º lugar, uma posição à frente do Google. A coleta de dados é feita permanentemente pelo Twitter Counter. O filtro de…
Desktops e tablets são mais usados para vídeos de curta duração. Os usuários desses dispositivos despendem 60% do tempo em vídeos de mais de 10 minutos. Em mobile, como smartphones, esse percentual é de 75% e em TVs conectadas à internet, 81%. Analisando mais de perto os gráficos acima, outro dado chama a atenção. Tanto…
Se você usa WordPress em seu site ou blog, um plugin gratuito pode ajudar seus leitores a tuitar o conteúdo que você publica. Trata-se do Click to Tweet, que permite que o texto a ser veiculado no Twitter seja personalizado por você. Para que a explicação fique clara, antes é preciso saber como funciona a…
O Maximize Social Business coletou dados sobre o Instagram em diversas fontes e os publicou em um post recentemente. Traduzimos e reorganizamos as informações em 12 tópicos. O Instagram foi lançado em outubro de 2010. Em apenas três anos, alcançou 150 milhões de usuários ativos. Entre as redes sociais, o ritmo de crescimento é inferior…
Como se comportam os decisores de empresas quando compram serviços de tecnologia? Essa foi a pergunta feita pela agência SterlingKlor, do Canadá, que ouviu 2.000 tomadores de decisão de empresas com esse perfil. São, portanto, empresas B2B (business to business) que contratam algum tipo de serviço de tecnologia. O estudo indica que 92% usam sites…
Quando alguém trollar uma campanha, o que a marca deve fazer? Não existe uma resposta definitiva, mas existem boas ideias. Uma delas é a da Pepsi Brasil, que publicou nesta semana um post no Facebook pedindo aos usuários que enviassem fotos de seus pés. Foi então que o usuário Nelson Oliveira, de Manaus, publicou uma…
Ganhou destaque nesta semana o caso em que o perfil oficial da Portuguesa, time de futebol de São Paulo, xingou um torcedor após ter sido provocado por ele no Twitter. O @Lusa_Oficial perdeu a esportiva ao discutir com o usuário @cmm103019174, que representa uma comunidade no game interativo Cartola FC. Eis o diálogo: A troca de tuítes pouco…
A marca de biscoitos Oreo é uma das referências no uso de redes sociais como instrumento de comunicação direta com o público. Mas deu uma derrapada na semana passada ao ativar um sistema de respostas automáticas endereçadas a usuários que mencionassem a marca no Twitter. Um usuário identificado como @FUCKlNGNlGGER mencionou num tuíte a @oreo,…
O infográfico abaixo foi apresentado recentemente pelo Linkedin. Ele mostra dados de uso da rede social pelos brasileiros.∞
O ranking Social Devoted elaborado trimestralmente pela Social Bakers apresentou nesta semana as marcas brasileiras mais comprometidas com seus clientes nas redes sociais. No 4º trimestre de 2013, foram feitas 100.418 perguntas para as marcas analisadas pelo estudo. Houve respostas para 48,21%. O tempo médio para se responder foi de 28h13. A demora para a…
Os nomes de plataformas e aplicativos são rapidamente incorporados pelos seus usuários. Rapidamente, transformam-se em marcas e até em sinônimos de suas funcionalidades. Mas nem sempre se presta atenção ao significado deles nem se conhece a origem dos nomes. Selecionamos, então, 15 marcas que fazem parte do cotidiano da comunicação online. Nome O que é…
Se você for convidado para dar uma palestra, deve evitar certas manias. Afinal, eventos presenciais e online são poderosas ferramentas de content marketing em que a eficiência depende de um bom desempenho. O consultor e colunista Jeff Haden publicou um artigo no site da Inc. em que listou as “10 frases que palestrantes nunca dizem“.…
O Facebook anunciou nesta semana que as histórias patrocinadas deixarão de existir a partir de 9 de abril. No ano passado, a empresa havia antecipado que o recurso terminaria em junho de 2014, mas decidiu antecipar o prazo. A decisão vem a reboque de um grande tropeço. Em 2013, o Facebook violou a privacidade de mais…
Mecanismos de busca procuram melhorar a experiência do usuário. Nove em cada dez profissionais de marketing dos Estados Unidos afirmam que criação de conteúdo é “muito eficaz” ou “eficaz” para SEO (Search Engine Optmization), nome dado às técnicas que visam a posicionar bem uma página nos resultados de buscas orgânicas de Google, Bing e afins.…
Marketing digital e foco em vendas aparecem no topo da lista das profissões que estarão em alta em 2014. Os dados são de um estudo realizado pela Michael Page, empresa especializada em recrutamento de executivos, e publicado pela Revista Época. A presença das empresas no ambiente online justifica a liderança da profissão “Marketing Digital” no…
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