Oreo usa respostas automáticas no Twitter e acaba dando mancada

A marca de biscoitos Oreo é uma das referências no uso de redes sociais como instrumento de comunicação direta com o público. Mas deu uma derrapada na semana passada ao ativar um sistema de respostas automáticas endereçadas a usuários que mencionassem a marca no Twitter. Um usuário identificado como @FUCKlNGNlGGER mencionou num tuíte a @oreo,…