O relatório E-mail Trends and Benchmarks Report, elaborado trimestralmente pela Epsilon, mostra que a taxa média de abertura de e-mails anda em alta. De cada 100 mensagens enviadas, 28 são abertas.
No entanto, a taxa de cliques em pelo menos um link da mensagem foi de apenas 4,3% no segundo trimestre de 2013. É o pior resultado desde 2006, quando a aferição começou a ser feita.∞
