Marcas brasileiras demoram muito para responder em redes sociais

O ranking Social Devoted elaborado trimestralmente pela Social Bakers apresentou nesta semana as marcas brasileiras mais comprometidas com seus clientes nas redes sociais. No 4º trimestre de 2013, foram feitas 100.418 perguntas para as marcas analisadas pelo estudo. Houve respostas para 48,21%. O tempo médio para se responder foi de 28h13. A demora para a…

Órgãos públicos: três exemplos de conteúdo útil nos Estados Unidos

A presença digital de órgãos públicos tem como objetivo, na maior parte dos casos, ampliar a capacidade de comunicação institucional. Algumas instituições públicas conseguem ir além. Mais do que ampliar a visibilidade das campanhas ou garantir transparência, elas conseguem ser úteis para o público-alvo. Conteúdo é o melhor combustível do relacionamento. Quanto mais útil e…

Dez frases que um palestrante nunca deve dizer

Se você for convidado para dar uma palestra, deve evitar certas manias. Afinal, eventos presenciais e online são poderosas ferramentas de content marketing em que a eficiência depende de um bom desempenho. O consultor e colunista Jeff Haden publicou um artigo no site da Inc. em que listou as “10 frases que palestrantes nunca dizem“.…

Facebook anuncia o fim das histórias patrocinadas

O Facebook anunciou nesta semana que as histórias patrocinadas deixarão de existir a partir de 9 de abril. No ano passado, a empresa havia antecipado que o recurso terminaria em junho de 2014, mas decidiu antecipar o prazo. A decisão vem a reboque de um grande tropeço. Em 2013, o Facebook violou a privacidade de mais…

10 melhores práticas de content marketing para a melhor eficiência

Artigo de Heidi Cohen originalmente publicado pelo Content Marketing Institute, dos EUA. Todo profissional, independentemente do tipo de organização em que trabalha (B2C, B2B, sem fins lucrativos ou empreendedor), deseja que o conteúdo que gere tráfego e ajude a construir audiência. Para esta finalidade, é uma ótima ideia fazer seus leitores se sentirem especiais por…