O ranking Social Devoted elaborado trimestralmente pela Social Bakers apresentou nesta semana as marcas brasileiras mais comprometidas com seus clientes nas redes sociais. No 4º trimestre de 2013, foram feitas 100.418 perguntas para as marcas analisadas pelo estudo. Houve respostas para 48,21%. O tempo médio para se responder foi de 28h13. A demora para a…
Os nomes de plataformas e aplicativos são rapidamente incorporados pelos seus usuários. Rapidamente, transformam-se em marcas e até em sinônimos de suas funcionalidades. Mas nem sempre se presta atenção ao significado deles nem se conhece a origem dos nomes. Selecionamos, então, 15 marcas que fazem parte do cotidiano da comunicação online. Nome O que é…
A presença digital de órgãos públicos tem como objetivo, na maior parte dos casos, ampliar a capacidade de comunicação institucional. Algumas instituições públicas conseguem ir além. Mais do que ampliar a visibilidade das campanhas ou garantir transparência, elas conseguem ser úteis para o público-alvo. Conteúdo é o melhor combustível do relacionamento. Quanto mais útil e…
A primeira reunião de 2014 tinha sido ótima. Surgiram ideias apetitosas para o ano que se inicia. Depois do encontro com a equipe, o André Rosa e eu caminhávamos a passos lentos até o restaurante. No caminho, o tema era o mesmo da reunião: comunicação. Só havíamos mudado o enredo. Falávamos agora do mercado de…
Se você for convidado para dar uma palestra, deve evitar certas manias. Afinal, eventos presenciais e online são poderosas ferramentas de content marketing em que a eficiência depende de um bom desempenho. O consultor e colunista Jeff Haden publicou um artigo no site da Inc. em que listou as “10 frases que palestrantes nunca dizem“.…
O Facebook anunciou nesta semana que as histórias patrocinadas deixarão de existir a partir de 9 de abril. No ano passado, a empresa havia antecipado que o recurso terminaria em junho de 2014, mas decidiu antecipar o prazo. A decisão vem a reboque de um grande tropeço. Em 2013, o Facebook violou a privacidade de mais…
Mecanismos de busca procuram melhorar a experiência do usuário. Nove em cada dez profissionais de marketing dos Estados Unidos afirmam que criação de conteúdo é “muito eficaz” ou “eficaz” para SEO (Search Engine Optmization), nome dado às técnicas que visam a posicionar bem uma página nos resultados de buscas orgânicas de Google, Bing e afins.…
“Qual a taxa de sucesso, para as pequenas empresas, quando realizam Content Marketing de maneira correta? Ela consegue ter uma taxa de sucesso proporcional à grandes empresas se seguir cada passo da maneira correta?” Essa pergunta me foi feita em dezembro de 2013 por Mayara Sueto, da Inusittá Ambientes Planejados, de Marília (SP), logo após…
Marketing digital e foco em vendas aparecem no topo da lista das profissões que estarão em alta em 2014. Os dados são de um estudo realizado pela Michael Page, empresa especializada em recrutamento de executivos, e publicado pela Revista Época. A presença das empresas no ambiente online justifica a liderança da profissão “Marketing Digital” no…
O princípio básico de content marketing é a geração de conteúdo com foco na geração de resultados — como aumento de vendas, retenção de clientes, força da marca etc. É nesse ponto que content marketing pode ser confundido com campanha publicitária. Afinal, a lógica é a mesma. O que nos confunde ainda mais é o fato…
Artigo de Heidi Cohen originalmente publicado pelo Content Marketing Institute, dos EUA. Todo profissional, independentemente do tipo de organização em que trabalha (B2C, B2B, sem fins lucrativos ou empreendedor), deseja que o conteúdo que gere tráfego e ajude a construir audiência. Para esta finalidade, é uma ótima ideia fazer seus leitores se sentirem especiais por…
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