As pessoas não confiam naquilo que as empresas publicam
As pessoas não confiam — ou confiam muito pouco — naquilo que empresas e marcas publicam. Nas redes sociais, o grau de confiabilidade é ainda mais baixo do que em outros meios de comunicação online. As informações são de uma pesquisa realizada pela Forrester e publicado pelo FutureLab, que registrou opiniões de consumidores online na Europa e nos Estados…
