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Apple tropeçou no Japão por falta de buyer personas

Steve Jobs iPhone 3G - falta de buyer personas

Para você entender o que a falta de buyer personas numa estratégica de marketing pode provocar, vamos voltar a junho de 2008. Steve Jobs apresentou para o mundo o iPhone 3G. O caso está no livro Buyer Personas, de autoria de Adele Revella. Em sua apresentação característica (disponível no YouTube), o lendário fundador da Apple celebrou o sucesso do modelo anterior, …

Buyer Personas: como e por que entrevistar potenciais clientes [e-book]

Buyer Persona

Não faltam e-books, artigos, vídeos e outros conteúdos brasileiros e estrangeiros orientando as empresas sobre como criar buyer personas. Isso é ótimo, pois as ajuda a adotar essa técnica, que serve como base de um plano de content marketing. No entanto, muitas vezes esses especialistas não dão a devida ênfase a um aspecto fundamental: as entrevistas com clientes, potenciais clientes, influenciadores, …

Buyer personas são usadas essencialmente para a comunicação, aponta pesquisa

Personas

Buyer personas são usadas majoritariamente para estabelecer uma comunicação eficiente entre marca e seus potenciais clientes. Entre empresas B2B que superaram suas metas de receita e geração de leads, elas são usadas também para a geração de demanda. A tabela abaixo divide os respondentes da”Understanding B2B Buyers” (“Entendendo os Clientes B2B”, em português), realizada em novembro de 2015 nos Estados …

Cinco livros americanos para entender o básico de content marketing

Perdi as contas de quantas vezes indiquei livros ao final de palestras, aulas, webinars e consultorias ou, então, respondendo a e-mails de quem procura entender o básico de content marketing. Aqui vai, então, a lista dos cinco livros que recomendo (todos em inglês), seguindo uma sequência lógica. 1. Epic Content Marketing Sugiro começar a leitura por Epic Content Marketing, de autoria de Joe Pulizzi, …

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Resumos traduzidos de livros

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