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Nota curta

Que canal usar em topo, meio e fundo do funil de inbound marketing?

Funil

Diferentes canais são usados pelas empresas para diferentes estágios do potencial cliente no funil de vendas. Isto significa que, por exemplo, para atrair a atenção do público que ainda não conhece uma marca, os formatos mais usados são blog, podcasts, ebooks e vídeos. É o chamado topo de funil. Para aqueles prospects que têm real potencial de compra (meio de funil), …

Vale a pena testar o novo recurso do LinkedIn para compartilhar posts de terceiros

Vale a pena testar o novo recurso do LinkedIn para compartilhar posts de terceiros - thumbnail

O LinkedIn lançou uma nova funcionalidade para páginas de empresas. É o recurso Sugestões de Conteúdo, que ajuda empresas a compartilhar em seus perfis conteúdos criados por terceiros. O funcionamento é simples. Ao acessar como administrador a conta de sua empresa no LinkedIn, basta clicar em Sugestões de Conteúdo no menu horizontal superior. Depois, basta preencher o filtro, que já …

Tente entender isso: um romance vai ser publicado usando chatbot no Facebook

Um romance policial a ser publicado em 2019 vai inovar na forma como os leitores vão consumir o conteúdo. Intitulado “The Chef”, a história vai ser contada não em livros ou ebooks, mas via Messenger do Facebook. Segundo o e-Consultancy, funciona assim: o leitor recebe um trecho do livro via Messenger, onde interage com um chatbot. Ao terminar de ler, …

As cinco grandes tendências de SEO para 2019 — e o que fazer a respeito

Os critérios de ranqueamento do Google mudam o tempo todo. É por isso que, desde 2010, os livros trazem as melhores práticas de SEO daquele ano, antevendo que tudo vai mudar em seguida. A colagem de capas de livros abaixo dá uma ideia desse histórico recente. O que esperar, então, para 2019? A resposta pode estar num artigo publicado pelo Express …

Eu ri desse post do Burger King no Instagram. E você?

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O motorista de um carro perdeu o controle em julho de 2017, no estado americano do Alabama, e foi parar na capa do Times Journal. A fachada destruída da loja do Burger King motivou a conta brasileira da rede de fast food a fazer a brincadeira abaixo em sua conta no Instagram. A legenda é divertida: “Quando dizemos que aqui …

Prepare-se: o WhatsApp vai começar a exibir anúncios em 2019

Foi o vice-presidente do WhatsApp, Chris Daniels, quem comunicou: anúncios começarão a ser exibidos no WhatsApp em 2019. “Este será o modo primário de monetização para o WhatsApp, bem como uma oportunidade para as empresas se comunicarem com as pessoas”, reforçou Daniels. Mas por que o WhatsApp inventou isso agora? Bem, não é exatamente uma invenção, mas a execução de …

As pessoas aceitam preencher mais formulários de webinars do que de ebooks

formulários de webinars

O relatório anual da pesquisa da Demand Gen mostra que as pessoas estão mais dispostas a compartilhar seus dados dependendo do tipo de conteúdo ofertado em contrapartida. Por exemplo, quando se trata de webinars gratuitos, 79% das pessoas que consomem conteúdo aceitam deixar seus dados — como nome, telefone, email, nome da empresa e cargo — em troca da inscrição …

Quanto tempo cada produto levou para alcançar 50 milhões de usuários?

Um artigo publicado pelo site americano Visual Capitalist mostra quanto tempo cada produto ou tecnologia levou para alcançar a marca de 50 milhões de usuários. Eis os mesmos dados em texto: Avião: 64 anos; Automóvel: 62 anos; Telefone: 50 anos; Eletricidade: 46 anos; Cartão de crédito: 28 anos; Televisão: 22 anos; Caixa eletrônico: 18 anos; Computador: 14 anos; Celular: 12 …

53% dos emails são abertos em celulares e tablets

email em mobile

Em média, 53% dos emails são abertos em dispositivos móveis (celulares e tablets). É o que mostra o Guia de Produção de Emails da Campaign Monitor. Mas não se precipite na conclusão. Isso não significa que 47% sejam abertos em desktop. Afinal, o mesmo email pode ser aberto múltiplas vezes — ora no celular, ora no computador. O fato é que, ao …

Linha do tempo: como os algoritmos do Google afetam seu site

algoritmos do Google

As mudanças nos algoritmos do Google afetam diretamente a forma como sites e posts são ranqueados. Elas têm importância em content marketing porque as empresas se esforçam para ter bom desempenho em SEO. Com base em um infográfico da GEC Designs, dos Estados Unidos, criamos a linha do tempo abaixo, que mostra as principais atualizações do Google de 2011 até …

Buyer personas são o método mais usado para entender o público, mas não o único

uso de buyer personas

Conhecer o comportamento do público é uma das etapas essenciais de content marketing. Principal referência nessa atividade, o livro Epic Content Marketing, por exemplo, defende o uso de buyer personas como parte da estratégia de conteúdo das empresas. Nem todos os profissionais, no entanto, usam buyer personas. É o que mostra a pesquisa “2016 Content Marketing Staffing & Tactics Study“, feita em 2016 …

Afinal, o que é conteúdo épico?

conteúdo épico

É comum profissionais de comunicação e marketing mencionarem o termo “conteúdo épico” para se referir a um texto ou vídeo mais aprofundado, feito com qualidade. Tem mais ou menos o mesmo significado de “matéria especial” ou “reportagem especial” no jornalismo. A moda pegou primeiro na língua inglesa. Se você buscar no Google por “epic content” — assim mesmo, entre aspas …

Para 72% dos profissionais de marketing, conteúdo é o elemento que mais pesa em SEO

conteúdo e SEO

Produzir conteúdo relevante é a melhor maneira de obter ranqueamento orgânico no Google. A afirmação é do site americano Boot Camp Digital, que em junho de 2018 compilou 11 estatísticas importantes de SEO. Um desses dados foi levantado por uma pesquisa Infusion Soft e mostra que 72% dos profissionais de marketing entendem que a produção de conteúdo com qualidade e profundidade …

Uso do Facebook caiu, mas frequência de acessos segue alta

uso do Facebook

Pode parecer que o Facebook perdeu força como rede social — especialmente entre os mais jovens —, mas três em cada dez pessoas ainda acessam essa rede social pelo menos seis vezes por dia em âmbito global. É o que mostra um estudo da plataforma americana de referral Mention.me. A tabela abaixo mostra o percentual de pessoas que têm uma …

15% das perguntas feitas ao Google nunca tinham sido feitas antes

quantidade de buscas no Google

Responder perguntas no Google funciona para SEO por uma razão simples: 15% das perguntas feitas em buscas nunca tinham sido feitas antes. O dado foi levantado pelo site americano Brandwatch numa compilação de estatísticas sobre mecanismos de busca. Desde 2003, o Google já respondeu mais de 450 bilhões de perguntas feitas na web. Mas dúvidas inéditas continuam surgindo. Para conseguir prover respostas a essas …

Sabia que o 1º vídeo a ter 1 milhão de visualizações no YouTube foi de Ronaldinho Gaúcho?

1 milhão de visualizações no YouTube

O primeiro vídeo da história a bater 1 milhão de visualizações é uma produção simples de um dos canais oficiais da Nike, o Nike Football. Nele, o ex-jogador Ronaldinho Gaúcho — então jogando pelo Barcelona — faz o chamado “desafio do travessão”. O vídeo mostra o brasileiro fazendo embaixadas e chutando a bola diversas vezes no travessão. A bola volta e …

Uma pessoa vê mais de 5 mil marcas por dia

marcas vistas por uma pessoa

Uma pessoa comum vê cerca de 5 mil marcas por dia. Em 1984, eram 2 mil. Foi o que concluiu uma pesquisa da Media Dynamics publicada pelo SJ Insights em setembro de 2014.  O estudo mostra que uma pessoa: É exposta a mais de 5 mil marcas por dia; É exposta a 362 anúncios por dia; Nota 153 desses anúncios; Retém na memória 86 …

Por que é importante estar nos cinco primeiros resultados do Google?

SEO

De acordo com o Zero Limit Web, os cinco primeiros resultados, somados, recebem 68% dos cliques. Do 6º ao 10º, juntos, recebem apenas 4%. Segundo o Ahrefs, o primeiro resultado tem cerca de 26% desses 68% vão para o primeiro lugar. No entanto, quando uma SERP (página de resultado do Google) aparece, o snippet “rouba” audiência. O snippet, então, recebe 8,6% dos …

Quantas pessoas têm acesso à internet no mundo?

Usuários de internet no mundo

Existem hoje no mundo 3,6 bilhões de internautas. Eles correspondem a 47% da população mundial, estimada em 7,6 bilhões. A quantidade de usuários de internet mais do que dobrou em apenas oito anos. Em 2009, havia 1,7 bilhão de internautas no mundo. Os dados são atualizados permanentemente pela Statista, que disponibiliza em seu site o gráfico abaixo. Em sua newsroom, o …

Buscando liderança global, Verizon compra Yahoo, que passa a se chamar Altaba

Buscando liderança global, Verizon compra Yahoo, que passa a se chamar Altaba

Depois de meses de negociação, a gigante de telecomunicações Verizon anunciou a compra do Yahoo por US$ 4,83 bilhões em dinheiro. O acordo inclui o serviço de e-mail do Yahoo com 225 milhões de usuários ativos, o portal de notícias e finanças, a rede social Tumblr, o serviço de análise de aplicativos Flurry e a plataforma de publicidade Gemini, entre outros de …

Oito ferramentas para criar infográficos

Oito ferramentas para criar infográficos

Sete em cada dez empresa brasileiras que produzem algum tipo de conteúdo de marca fazem uso de infográficos. É o que mostrou a última edição da pesquisa Content Marketing no Brasil – Benchmarks, Orçamentos e Tendências em empresas B2B, realizada em 2015 pela Tracto em parceria com o Content Marketing Institute. Nos Estados Unidos, a popularidade do infográfico é ainda maior entre empresa …

Maior empresa de eventos B2B do mundo compra o Content Marketing Institute

[Tweet "Maior empresa de eventos B2B do mundo compra o Content Marketing Institute e o #CMWorld."]

O Content Marketing Institute (CMI), principal referência em content marketing no mundo e organizador do Content Marketing World, foi comprado pela UBM, maior organizadora de eventos B2B do planeta, com atuação vertical em diversos setores. A negociação foi anunciada pelo fundador do CMI, Joe Pulizzi, nesta quarta-feira (1º/6). Os valores e as condições não foram informados. O CMI fatura anualmente US$ …

9 dados que mostram a força do vídeo online

Uma das grandes tendências de 2015 é o formato de vídeo online em content marketing. O High HQ reuniu num infográfico nove dados que reforçam essa ideia. Vídeo online responde por 50% de todo o tráfego da web. De cada três pessoas, duas assistem a pelo menos 75% de um vídeo na internet. 78% das pessoas assistem a pelo menos um vídeo …

7 em cada 10 e-mails são abertos em dispositivos móveis

Quando você envia uma newsletter ou um e-mail marketing, 67,8% de seu público vai abrir a sua mensagem em um dispositivo móvel. Mais precisamente, serão 52,05% em smartphones e 15,73% em tablets, como mostra o gráfico abaixo. Os dados são de uma pesquisa conduzida pela Movable Ink e publicada pela Socialmouths. Outro indicador relevante diz respeito ao tempo de leitura. O …

Como escrever uma boa frase? Siga o infográfico.

A escritora norte-americana Marcia Riefer Johnston resumiu, de forma objetiva e divertida, a resposta para uma questão recorrente: afinal, qual a melhor forma de escrever? Em linhas gerais, considere que cada frase precisa de um propósito, como apresentar, afirmar ou questionar algo, como ilustra o infográfico abaixo – traduzido livremente a partir da versão original. Leia também: Dez dicas para …

Infográfico apresenta 29 métricas para content marketing. Mas como usá-las?

Desenvolver e apresentar métricas é uma das atividades mais angustiantes para profissionais de comunicação. É um desafio que exige duas habilidades: a primeira é essencialmente instrumental, envolve dados e ferramentas concentradas em planilhas, um “como medir”; a segunda diz respeito à estratégia, é o “por que medir”. Pawan Deshpande, fundador da Curata, sistematizou insights em relação a estas habilidades no …

Publicidade online: muito vista, mas pouco impactante

Publicidade online é uma boa opção para as marcas no Brasil? Aparentemente, sim. Afinal, os investimentos crescem ano após ano. Estima-se que em 2015 esse formato vá movimentar R$ 6,8 bilhões — crescimento de 4,54% em relação ao ano passado. Mas não se engane: esses números dizem respeito apenas à crença das empresas. Não indicam se as pessoas realmente são impactadas pela publicidade digital. Nesse …

Quais canais funcionam melhor para vendas?

Qual o melhor canal de comunicação para a geração de vendas e possíveis clientes? Essa foi uma das perguntas feitas por uma pesquisa realizada pela Smart Insights 2015 em parceria com a TFM&A. O resultado foi apresentado numa interessante matriz de distribuição de resultados apresentada abaixo. A matriz considera recursos pagos e gratuitos de táticas populares, como blog, Twitter, Facebook, Instagram, Google Adwords, …

Dez dicas para usar o Twitter ao vivo em um evento

Você vai assistir a um evento, palestra ou curso e quer atualizar o Twitter de lá? Então, dê uma olhada nesta lista de dez sugestões para atualizar seu Twitter ao vivo, que foi apresentada pelo Adweek. Listamos a seguir as dicas, com alguma edição de nossa parte. Use as hashtages adequadas. Normalmente, você poderá optar por uma tag oficial, não-oficial. Ou …

Órgãos públicos devem preparar seus dados para que fiquem abertos

Redes sociais se modificam, saem do ar, são substituídas por outras. Um exemplo de documento relativamente “antigo” é o Manual de Dados Abertos para Governos, disponibilizado pelo W3C em 2011, a partir de um texto produzido em 2010. Diz respeito a uma prática ainda pouco explorada, mas que ganhou força a partir da Lei de Acesso à Informação Pública. Tal prática …

Quais sentimentos têm mais chance de ganhar efeito viral?

A Universidade da Pensilvânia, nos Estados Unidos, analisou artigos publicados pelo jornal New York Times que foram espontaneamente compartilhados por e-mail pelos seus leitores. O estudo foi intitulado What Makes Online Content Viral (O que faz o conteúdo online viralizar, em português). Dentre as conclusões, duas chamaram a nossa atenção. A primeira: artigos mais extensos tendem a ser mais compartilhados. …

Como criar personas? Este infográfico sugere.

A construção de personas é uma técnica capaz de embasar uma boa estratégia de conteúdo. Partindo dessa premissa, o site Überflip criou o infográfico Buyer Personas 101 – How to Build the Perfect Profile. Como o título em inglês sugere, a peça apresenta um passo a passo de como desenvolver uma buyer persona. Extraímos alguns tópicos do infográfico: 54% das empresas B2B dos Estados Unidos usam …

Só 20% dos usuários de e-mail marketing analisam dados comportamentais

A maioria das ferramentas de disparo de e-mail em massa oferece a opção de segmentação baseada em histórico, como aberturas anteriores de mensagens ou cliques em determinado link no último disparo. No entanto, somente dois em cada dez profissionais de content marketing usam esses dados comportamentais para segmentar o público que receberá a mensagem. É isso que mostra a pesquisa Email Marketing Industry Census …

Estabeleça condutas para colaboradores de todas as áreas do órgão público

A primeira coisa a se fazer antes de detalhar as observações dos manuais é diferenciar política de conduta. Políticas, como vimos, diz respeito a normas e regras estabelecidas internamente, tanto a quem deve conduzir as práticas internas da instituição quanto a forma de se relacionar com seus visitantes. Conduta, por outro lado, está ligada à postura de funcionários e colaboradores …

Metade das marcas brasileiras faz investimento financeiro em redes sociais

Metade das marcas brasileiras que têm atividade de comunicação online investe financeiramente em publicidade ou em promoção de conteúdo em redes sociais. De acordo com a pesquisa Redes Sociais nas Empresas Brasileiras 2015, 49% das empresas têm orçamento. Em 2013, eram 41%. O relatório do estudo, que ouviu 895 empresas, está disponível para download. O maior grupo é composto dos que dispõem …

O site de um órgão público deve ser o agregador de conteúdo central

O site da instituição pública é o ponto de partida da comunicação de toda instituição. Faça links dele para as redes sociais. Por mais que a comunicação por meio de sites de relacionamento tenha eficiência no instante em que conteúdo são postados, pondere: já experimentou recuperar textos antigos em perfis do Twitter e do Facebook? Tenha em mente que sites institucionais …

Defina o papel de cada canal de distribuição de um órgão público

Produzir conteúdo de qualidade e adequado às necessidades da população é apenas uma etapa do trabalho de comunicação de todo órgão público. Se as informações não forem eficientemente distribuídas, boa parte do esforço terá sido em vão. Escolha os canais de distribuição capazes de alcançar o público e de conduzir a sua mensagem. Não adote uma plataforma simplesmente porque está na …

Mensagem para órgãos públicos: seja simples

Simplicidade remete, em princípio, ao layout de um website de um órgão público. Muitas vezes, não há envolvimento da equipe de comunicação com a arquitetura da informação ou usabilidade. Sem contar que, diante dos múltiplos tamanhos de telas possíveis, esta questão é cada vez mais irrelevante. Sendo assim, vamos pensar na simplicidade do texto. Para isso, contamos com Bruno Rodrigues, …

Pense na instituição pública como uma empresa de mídia

Release é um tipo de material específico para jornalistas. Ele abastece de informação as redações ou sugere pautas a eles. Não publique releases em ambientes que sejam voltados para o público final. Em vez disso, publique informações úteis, que satisfaçam uma ou mais necessidades da população. O mesmo princípio vale para a agenda do gestor ou do governante. Ao público, …

Estabelecer políticas, atribuições e processos é ainda mais importante em órgãos públicos

Não é muito difícil imaginar que, dependendo da esfera, já existem leis e decretos estabelecendo diretrizes para a comunicação digital em órgãos públicos. A Norma Complementar nº 15, publicada no Diário Oficial em 11 de junho de 2012, estabelece o uso seguro das redes sociais na administração pública federal. Estipula critérios, limitações e responsabilidades, definindo funções e atribuindo a cada …

As redes sociais nas empresas brasileiras em 2015

O podcast Content Marketing Brasil desta semana aborda como tema central a pesquisa Redes Sociais nas Empresas Brasileiras 2015. O relatório do estudo, que está disponível para download gratuito, apresenta as seguintes conclusões: A percepção de importância do Facebook permeia todos os perfis de empresa. LinkedIn tem relevância especial nas empresas B2B; Instagram, nas B2C; e Twitter, nos órgãos públicos. Em …

Você está disposto a dialogar? Conheça a Plataforma Brasil.

Qualquer indivíduo ou organização que pretende construir seu perfil online usando redes sociais tem a oportunidade de criar e estreitar laços com seus públicos – ou ao menos esta deveria ser uma boa razão. Mesmo para quem já identificou isso, nem todos estão predispostos a conversar. Traduzindo: a maioria se interessa em “falar”; nem todas querem “ouvir”. O desafio, que …

Papers e e-books são redutos de conteúdo pobre

Seu conteúdo é rico o suficiente para valer o cadastro e download de um arquivo? Pois é, isso está virando um problema no mundo inteiro. Um e-book ou white paper qualquer faz as vezes de caça-contatos. E-books e white papers com conteúdo pobre funcionam para alimentar o mailing. A lógica é simples: um internauta vê o título, se interessa, faz o cadastro e …

Pauta: um desafio no content marketing

Um dos maiores desafios de quem trabalha com content marketing é bolar pautas sempre interessantes para as empresas. Há inúmeras questões que tornam o processo um tanto complicado: a área de atuação da empresa pode não ser das mais interessantes (o pessoal de fora costuma classificar essas empresas como boring industries), a equipe de comunicação da empresa pode ter ideias …

Facebook caindo, vídeo subindo, impresso morrendo: dez polêmicas da comunicação

Fizemos no final de abril a segunda edição da pesquisa anual “Dez Crenças do Mercado de Comunicação”. Como o nome sugere, lançamos dez afirmações provocativas e pedimos a 1.084 profissionais de comunicação brasileiros que respondessem apenas concordo ou discordo. Os resultados do estudo foram o tema da 17ª edição do podcast Content Marketing Brasil, que você ouve abaixo. Eis as dez crenças: 1. …

Como pequenas empresas podem usar conteúdo visual e aumentar as conversões

Apresentar um conteúdo visual online incrível não está reservado para os tops de linha — empresas pequenas ou grandes podem usar a internet para dividir um conteúdo visual onlinebonito e, como resultado, aumentar suas conversões. Pense nisto — o que as grandes empresas têm que as pequenas não têm? Talvez elas tenham mais recursos ou seguidores online ou talvez tenham mais orçamento para gastar com propaganda …

Prefeitura de Curitiba: a palavra de ordem é humanizar

Instituições públicas têm caráter oficial e, por isso mesmo, acabam publicando conteúdo quase sempre sisudo. Em 2013, a Prefeitura de Curitiba inovou na comunicação, especialmente em sua fan page no Facebook, ao mesclar conteúdo relacionado à cidade com posts bem humorados. Isso a transformou numa referência, especialmente para instituições públicas. Conversei com Marcos Giovanella (@mgiovanella), diretor de mídias sociais e internet da Prefeitura de …

Órgãos públicos: documentar a estratégia de conteúdo é um caminho para os resultados

Para ser consistente, a comunicação de um órgão público deve se apoiar na existência de uma estratégia de conteúdo. Dado o volume de informação oriunda de órgãos públicos, ter um plano não basta. É preciso documentá-lo. O Content Marketing Institute (CMI), com sede em Cleveland, nos Estados Unidos, é a principal referência no estudo e no desenvolvimento de content marketing no mundo. …

Sete dicas para quem pretende fazer webinars

Webinar é a segunda mais eficaz forma de distribuir conteúdo em empresas B2B, ficando atrás apenas de eventos presenciais. É portanto, uma tática de content marketing mais eficaz do que opções populares, como blog, redes sociais ou vídeos online. Essa foi uma das conclusões a que chegou a edição de 2015 da pesquisa anual do Content Marketing Institute. Temos visto …

O plano de comunicação de um órgão público começa pela definição dos objetivos

Uma parte significativa dos profissionais de comunicação comete um erro elementar: colocar a operação antes da estratégia. É comum uma instituição pública criar, por exemplo, um canal no YouTube ou uma fanpage no Facebook antes mesmo de decidir quais objetivos pretende alcançar. Para ter um plano de conteúdo consistente, considere duas esferas da estratégia ao seu redor. A primeira é …

A anatomia de um e-mail ruim

E-mail é uma poderosa ferramenta de content marketing porque é a que mais gera retorno sobre o investimento. Estima-se que o retorno seja de 40 vezes o valor investido. Mas isso só acontece se o e-mail for bem elaborado. O Visual.ly publicou numa lista os erros. Pinçamos alguns deles: Assunto genérico. O assunto deveria convidar (ou estimular) o leitor a fazer algo. E …

Como fazer um canal de sucesso no YouTube

Não há dúvida de que a internet de forma geral e as mídias sociais especificamente tornaram o mundo um lugar menor. Podemos ir ao Twitter, ao Facebook, ao YouTube e a outras redes para ver em primeira mão os eventos globais em tempo real — e não minutos ou dias mais tarde, como na mídia tradicional —, sejam os protestos da …

A era Facebook acabou?

Não é nada inteligente responder “sim” ao título deste post diante de algumas evidências. A principal delas: o site de relacionamentos mais popular do planeta é dona do WhatsApp e do Instagram, que ajudam a empresa em novos direcionamentos. Em 2015, Mark Zuckerberg sinalizou que o Facebook deve se posicionar como uma plataforma de vídeos. Pretende ainda expandir seus tentáculos em …

15 anotações para quem envia newsletter

E-mail continua sendo uma poderosa ferramenta de content marketing. Mas, para esta afirmação ser verdadeira, é necessário respeitar algumas premissas relacionadas a objetivos de uma newsletter, escolha da ferramenta de disparo de e-mail, construção do mailing, conteúdo, disparo e análise de resultados. Compilei abaixo 15 anotações, dicas e sugestões para quem usa — ou pretende usar — newsletters. 1. Antes de qualquer …

Vai desenvolver um site governamental? Considere usar plataformas populares.

Um dos desafios dos profissionais de comunicação de instituições públicas é a contratação de equipes ou empresas especializadas na construção de sites. Se este for o seu desafio, saiba que plataformas de desenvolvimento de site populares entre empresas privadas e pessoas físicas — como Drupal e WordPress — colecionam cases específicos do setor público. Em sua página voltada para governo, o Drupal menciona que atende …

O que dizem os manuais de redes sociais para órgãos públicos: 13 anotações

Quais as melhores práticas de comunicação em ambientes digitais, especialmente redes sociais, para instituições públicas? Para responder a esta pergunta, elaboramos aqui, na Tracto, um minucioso levantamento: pouco mais de 50 documentos de oito países, como manuais, guias de boas práticas, políticas de uso, entre outros. Uma síntese deste estudo, que será divulgado em breve, foi apresentada nesta terça-feira (10), em …

SEO: seja amigo do seu público on e off page [webinar]

Mais do que ser amigo do Google, quem produz conteúdo precisa ser amigo do público-alvo. Essa é uma das anotações apresentadas pela jornalista Larissa Lima, especialista em SEO e fundadora da agência Em Contexto, de Maceió. Em um webinar em parceria com a Tracto nesta quarta-feira (25), ela deu a seguinte recomendação: “Seja amigo do seu público on e off …

Taxa de rejeição do Analytics não é algo necessariamente ruim

Se você usa Google Analytics, certamente já visualizou em seu painel um indicador chamado taxa de rejeição. O nome naturalmente indica se tratar de algo negativo. Ser rejeitado nunca é bom. Mas, afinal, o que significa essa métrica? É simples: significa que um usuário entrou no seu site, visitou apenas uma página e foi embora. A própria página de suporte do Google traz essa …

Quais métricas realmente importam para os CEOs de empresas B2B?

Profissionais de comunicação têm historicamente uma dificuldade em comprovar a geração de resultados de seus esforços de comunicação. Num passado não muito distante, a justificativa era compreensível. Como mensurar o impacto de vendas no varejo provocado pelas reportagens que a assessoria de imprensa conseguiu emplacar na mídia? Já se tentou de tudo e nenhuma técnica foi lá muito eficaz. Atualmente, é bem …

Como criar conteúdo que vende

A ascensão do content marketing criou uma espécie de apartheid no conteúdo em que o conteúdo notoriamente promocional é o cidadão de segunda classe enquanto o conteúdo útil, não vendedor, é a classe privilegiada. Sou um grande fã da abordagem ‘Youtility’ do Jay — é claramente a estrada para as receitas — mas também sinto que todo o conteúdo está no mesmo espectro e …

Qual a diferença entre e Webinar e Hangouts?

Eventos online são a segunda mais eficaz tática de content marketing, de acordo com o Content Marketing Institute. Isso inclui todo tipo de apresentação online. As mais comuns são webinars, mas desde maio de 2013, quando foi lançado, o Hangouts —serviço de mensagens instantâenas e videoconferência do Google — tem sido usado para a mesma finalidade. Afinal, webinar e Hangouts são a …

Podcasts estão crescendo nos EUA. Daqui a pouco, crescem no Brasil também.

O primo pobre do conteúdo online audiovisual pode dar a volta por cima. Podcasts estão em pleno crescimento nos Estados Unidos e a hipótese mais plausível é a de que a explosão do uso de dispositivos móveis (smartphones e tablets) somada à necessidade cada vez maior das pessoas por conteúdo on demand favoreça os podcasts. Dados de um infográfico publicado pelo Marketing …

A ciência explica por que storytelling funciona

Quando você ouve uma história, partes do seu cérebro são ativadas de modo que você consegue encaixá-la dentro de suas próprias ideias e experiências. É por isso que conteúdo transmitido em forma de narrativa ganha mais a atenção das pessoas e demora mais para ser esquecido. O infográfico elaborado pela plataforma de distribuição de conteúdo americana One Post explica que esse efeito acontece graças a um processo …

4 iniciativas de content marketing das quais você precisará em 2015

Artigo de Michele Linn originalmente publicado pelo Content Marketing Institute, dos EUA. Todos sabemos que os profissionais de content marketing trabalham em diversas frentes. Porém, uma de nossas pesquisas mais recentes lança luz sobre este desafio. Ao serem apresentados a uma lista de 28 iniciativas, profissionais de marketing B2C indicaram que atualmente trabalham em uma média de 13 iniciativas, e que trabalharão …

Como os sistemas de disparo sabem que o usuário abriu o seu e-mail?

A maioria dos serviços de disparo de e-mail em massa oferece dados detalhados de abertura e leitura dos e-mails que a sua empresa envia. A forma como esses serviços obtém os dados de abertura de e-mails é bastante simples. O sistema usado para disparar as mensagens adiciona uma pequena imagem invisível no corpo da mensagem, com dimensões mínimas (1 pixel de largura por 1 pixel de altura), imperceptível …

Facebook está caindo? WhatsApp está no auge? Saiba como usar respostas a essas perguntas.

Antes de tudo, preciso dizer que não acredito em previsões dos profetas. Já houve na história quem dissesse que shoppings centers iriam acabar por causa do surgimento do e-commerce. É o mesmo perfil de gente que hoje pregoa que o iPad não tem futuro porque as telas dos smartphones está maior. A tática é simples: faça uma previsão para daqui a cinco …

Percepção do ciclo das táticas: dez conclusões da pesquisa

A Tracto realizou em 2014 uma pesquisa relacionando o ciclo das tecnologias da consultoria Gartner a algumas táticas de content marketing. Os participantes desta consulta foram convidados a indicar um ponto da curva para cada tática. As principais percepções, a partir da amostra de respostas (pouco mais de mil) foram as seguintes: 1. Facebook: seu momento é de imprevisibilidade, mas …

Analytics do SlideShare estão disponíveis para todos os usuários

O SlideShare anunciou nesta semana em seu blog que os recursos de Analytics agora estão disponíveis para todos os usuários. Até aqui, eram acessíveis somente para usuários dos planos pagos. Os novos recursos permitem visualizar informações mais detalhadas de quem acessa uma apresentação, tais como localização, origem do tráfego e datas e horários dos acessos. Uma apresentação do próprio SlideShare está disponível …

O poder do storytelling visual

Avancei bastante na leitura do livro The Power of Visual Storytelling, de Ekaterina Walter e Jessica Gioglio, e acho que já vale bastante a pena falar deles por aqui. Tive uma identificação muito grande com o livro porque acho que ele tem tudo a ver com o que penso sobre content marketing: não é só texto ou é cada vez …

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