Cases e exemplos de content marketing.

A revista digital da Leroy Merlin

Se quiser fazer uma revista digital, explore as possibilidades da plataforma. Produzir uma revista nos moldes do impresso, tirar o PDF e chamar de revista digital é um desperdício de tempo, dinheiro e oferece conteúdo bem pouco atraente para o consumidor. Na semana passada falei aqui sobre a The Home Depot, uma rede de lojas…

Prestação de serviço 24h: o case Ecovias no Twitter

Para quem desce ou sobe a Serra do Mar pelas rodovias Anchieta e Imigrantes, em São Paulo, seguir o perfil da Ecovias no Twitter (@_ecovias) é a fonte mais ágil e confiável para tirar dúvidas e informar-se acerca das condições de tráfego na estrada, especialmente em feriados. No Carnaval deste ano, por exemplo, o sistema…

Twitter oficial de clube xinga e assessor é demitido

Ganhou destaque nesta semana o caso em que o perfil oficial da Portuguesa, time de futebol de São Paulo, xingou um torcedor após ter sido provocado por ele no Twitter. O @Lusa_Oficial perdeu a esportiva ao discutir com o usuário @cmm103019174, que representa uma comunidade no game interativo Cartola FC. Eis o diálogo: A troca de tuítes pouco…

Case Sorridents: vídeos no YouTube para pais e filhos

Até pouco tempo era comum a Sorridents visitar comunidades em São Paulo com o propósito de conscientizar as pessoas acerca da saúde bucal, uma ação gratuita, mas que não agradava a todos. A Sorridents recebeu críticas por supostamente prestar este tipo de serviço com o intuito de angariar mais clientes para aquela clínica que nasceu na Zona…

Formatos curtos que funcionam no content marketing

Uma das principais tendências para o content marketing em 2014 é o uso de formatos curtos para transmitir mensagens claras e diretas. Não é exatamente uma novidade, pois o Twitter e seus 140 caracteres já vêm ditando esse movimento há algum tempo, mas algumas empresas já têm testado modelos alternativos, especialmente em vídeos, e descoberto…

Oreo usa respostas automáticas no Twitter e acaba dando mancada

A marca de biscoitos Oreo é uma das referências no uso de redes sociais como instrumento de comunicação direta com o público. Mas deu uma derrapada na semana passada ao ativar um sistema de respostas automáticas endereçadas a usuários que mencionassem a marca no Twitter. Um usuário identificado como @FUCKlNGNlGGER mencionou num tuíte a @oreo,…

Marcas brasileiras demoram muito para responder em redes sociais

O ranking Social Devoted elaborado trimestralmente pela Social Bakers apresentou nesta semana as marcas brasileiras mais comprometidas com seus clientes nas redes sociais. No 4º trimestre de 2013, foram feitas 100.418 perguntas para as marcas analisadas pelo estudo. Houve respostas para 48,21%. O tempo médio para se responder foi de 28h13. A demora para a…

Case americano mostra como desenvolver personas

Desenvolvimento de personas é uma etapa fundamental no trabalho de content marketing. É o momento em que você estuda seu público-alvo para, então, produzir conteúdo sob medida para ele. O MailChimp, uma das principais ferramentas de disparo de e-mail do mundo, apresentou em seu blog um estudo de caso que mostra o passo a passo da…

Empresas americanas são multadas por falsos reviews de produtos

O procurador-geral do Estado de Nova York, nos Estados Unidos, anunciou na semana passada que 19 empresas especializadas em SEO concordaram em pagar multas que totalizam US$ 350 mil. O motivo: elas publicaram falsas avaliações de clientes. As informações são do Search Engine Roundtable. O objetivo dos praticantes de falsos reviews é influenciar os consumidores…