E-mail e analytics estão em alta; ferramentas de mídias sociais entram em declínio

Uma pesquisa do eConsultacy aponta que sete em cada dez empresas dos Estados Unidos pretendem aumentar seus investimentos em tecnologia voltada para marketing digital em 2014.

O gráfico abaixo, presente no estudo, indica que CRM (sistema de gestão de relacionamento com o cliente), ferramenta de analytics, plataforma de disparo de e-mail e CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) receberão a maior parte dos investimentos.

Ferramentas de marketing - investimentos previstos para 2014

Os sistemas de gerenciamento de redes sociais estão em declínio. Neste ano, apenas 26% pretendem investir neles. Em 2013, eram 38%.8

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